Krijg ik na de cursus ondersteuning?

Ja. Goede ondersteuning na de opleiding vinden we bij X-treme Smile een belangrijk onderdeel van professioneel opleiden. Daarom kunnen onze oud-cursisten ook na het afronden van hun cursus bij ons terecht met vakinhoudelijke vragen die tijdens het werken ontstaan.

Onze begeleiding stopt dus niet zodra je je certificaat hebt ontvangen. Juist wanneer je zelfstandig aan de slag gaat, kom je soms situaties tegen waarbij het prettig is om te kunnen overleggen met iemand die het vak kent.

Ondersteuning door professionals uit het vak

Binnen X-treme Smile zijn verschillende tandheelkundige achtergronden en jarenlange praktijkervaring vertegenwoordigd, waaronder:

• tandartsassistentie;
• mondhygiëne;
• tandtechniek;
• professioneel tanden bleken;
• Tooth Gems en bondingtechnieken;
• cosmetische behandelingen en productkennis.

Daardoor kunnen we vanuit verschillende vakgebieden naar een vraag kijken.

Onze cursisten krijgen dus niet alleen een antwoord dat ergens via Google, Wikipedia of social media is gevonden. Je kunt terugvallen op professionals met een relevante achtergrond en veel praktijkervaring.

Dat vinden we belangrijk, want in de praktijk ontstaan altijd vragen en situaties die niet letterlijk in een cursus of handleiding beschreven kunnen worden.

Ook na je opleiding kun je bij ons terecht

Heb je een opleiding bij X-treme Smile gevolgd? Dan kun je ons ook daarna benaderen wanneer je tijdens het werken een inhoudelijke vraag hebt.

Afhankelijk van de opleiding kan dat bijvoorbeeld gaan over:

• behandelprotocollen en de juiste volgorde;
• producten en materialen;
• dosering, inwerktijden of uithardingstijden;
• apparatuur en het juiste gebruik daarvan;
• hechting en plaatsing van Tooth Gems;
• bleekgels en bleeklampen;
• cosmetisch polijsten en gebruikte materialen;
• hygiëne en voorbereiding;
• klantselectie;
• nazorg;
• situaties waarin je twijfelt of behandelen verstandig is.

We denken dan zo praktisch mogelijk met je mee vanuit onze professionele achtergrond en praktijkervaring.

Ook professionals die elders zijn opgeleid zijn welkom

We krijgen regelmatig vragen van professionals die hun opleiding bij een andere aanbieder hebben gevolgd. Natuurlijk ben je ook dan van harte welkom als klant bij X-treme Smile.

Iedereen maakt bij het kiezen van een opleiding zijn eigen afweging. Prijs, locatie, vertrouwen, cursusvorm, beschikbaarheid of het aanbod van dat moment kunnen daarbij een rol spelen.

Soms merk je pas later, wanneer je daadwerkelijk met klanten gaat werken, dat je over bepaalde onderwerpen meer wilt weten of dat tijdens je oorspronkelijke opleiding minder uitgebreid op bepaalde praktijksituaties is ingegaan.

Heb je producten of apparatuur bij X-treme Smile gekocht? Dan helpen we je natuurlijk graag met normale vragen over onze producten, ongeacht waar je je opleiding hebt gevolgd.

Productservice en vakinhoudelijke begeleiding zijn niet hetzelfde

Er is wel een verschil tussen productservice en uitgebreide persoonlijke begeleiding.

Vragen zoals:

“Hoe moet ik dit product bewaren?”
“Hoe gebruik ik deze lamp?”
“Welke uithardingstijd geldt voor dit product?”

horen bij onze normale productservice.

Maar wanneer iemand bijvoorbeeld vraagt:

“Kunnen jullie mijn volledige behandeling met mij doornemen en stap voor stap uitleggen wat ik bij deze klant moet doen?”

dan gaat het niet meer alleen over een product. Dat is vakinhoudelijke begeleiding en feitelijk een onderdeel van opleiding en nazorg.

Uitgebreide begeleiding vraagt tijd en professionele expertise. Die begeleiding is onderdeel van de opleiding waarin onze eigen cursisten hebben geïnvesteerd.

Daarom kunnen we niet onbeperkt kosteloos ontbrekende opleidingskennis aanvullen wanneer een opleiding elders is gevolgd. We maken hierin een eerlijk onderscheid tussen service bij onze producten en persoonlijke vakinhoudelijke begeleiding.

Nazorg hoort bij onze opleidingen

Voor onze eigen cursisten is deze begeleiding juist een belangrijk onderdeel van de opleiding.

Je koopt bij X-treme Smile niet alleen toegang tot een cursus en een certificaat. Je krijgt ook toegang tot de kennis en praktijkervaring die achter onze opleidingen staan.

De echte vragen ontstaan namelijk vaak pas wanneer je:

zelfstandig gaat werken → verschillende klanten behandelt → verschillende situaties tegenkomt → met producten leert werken → steeds meer praktijkervaring opbouwt

Juist dan is het prettig om te weten dat je kunt terugvallen op een team dat het vak kent.

Waarom vinden we dit zo belangrijk?

Tijdens een cursus kun je veel leren, maar praktijkervaring bouw je op zodra je daadwerkelijk gaat werken.

Een goede opleiding moet je daarom niet alleen leren wat je moet doen, maar ook waarom je iets doet, hoe je professionele keuzes maakt en wanneer het verstandig is een behandeling niet uit te voeren.

Onze verschillende professionele achtergronden en jarenlange ervaring zorgen ervoor dat we cursisten breed kunnen ondersteunen.

Je hoeft daardoor niet bij iedere praktijksituatie zelf allerlei antwoorden bij elkaar te zoeken via Google, forums of social media en vervolgens te hopen dat de informatie betrouwbaar is.

Merk je na een andere opleiding dat je nog kennis mist?

Dat kan natuurlijk gebeuren. Sommige vragen ontstaan simpelweg pas wanneer je in de praktijk begint.

Merk je dat je regelmatig twijfelt over bijvoorbeeld je protocol, productgebruik, techniek, klantselectie of bepaalde praktijksituaties? Dan kan het verstandiger zijn om je kennis gericht aan te vullen dan steeds losse antwoorden op internet te zoeken.

Je kunt er dan voor kiezen om de betreffende opleiding of een aanvullende training bij X-treme Smile te volgen. Zo leer je onze volledige werkwijze en kun je daarna ook gebruikmaken van de vakinhoudelijke nazorg die we onze eigen cursisten bieden.

Soms helpt een foto of video om mee te kijken

Bij vragen van cursisten kan het handig zijn om een duidelijke foto of korte video mee te sturen.

Vermeld daarbij bij voorkeur:

• welke behandeling je uitvoert;
• welke producten en materialen je gebruikt;
• welke apparatuur je gebruikt;
• wat je precies hebt gedaan;
• bij welke stap je ergens tegenaan loopt;
• waar je precies over twijfelt.

Hoe vollediger de informatie, hoe gerichter we met je kunnen meedenken.

Een foto of video vervangt uiteraard geen tandheelkundig onderzoek of diagnose. Wanneer een situatie buiten het cosmetische werkgebied valt of tandheelkundig beoordeeld moet worden, adviseren we om niet zomaar verder te behandelen en de klant eerst naar een tandarts te verwijzen.

Hulp bij producten en apparatuur

Onze productservice is er vanzelfsprekend voor alle klanten.

Je kunt ons bijvoorbeeld benaderen met vragen over:

• bleekproducten;
• Tooth Gem bondingproducten;
• materialen voor cosmetisch polijsten;
• bleeklampen en uithardingslampen;
• behandelsets en disposables;
• opslag en houdbaarheid;
• gebruik en onderhoud van apparatuur;
• nabestellingen;
• productspecificaties.

We proberen daarbij altijd praktisch met je mee te denken.

Kort samengevat

Ja. X-treme Smile biedt ook na de opleiding ondersteuning aan cursisten die hun opleiding bij ons hebben gevolgd.

Je kunt na je cursus met praktijkgerichte en vakinhoudelijke vragen bij ons terecht en terugvallen op de kennis en ervaring binnen ons team.

Heb je je opleiding elders gevolgd? Dan ben je natuurlijk ook welkom als klant en helpen we je graag met normale vragen over onze producten en apparatuur. Uitgebreide persoonlijke begeleiding of het aanvullen van ontbrekende opleidingskennis valt echter onder onze opleidingen en nazorg.

Zo leer je bij X-treme Smile niet alleen hoe je een behandeling uitvoert, maar weet je ook dat er na je opleiding een professioneel team is waarop je kunt terugvallen.

Meta title