Algemene Voorwaarden – Levering Producten (B2B)

Voorwaarden voor zakelijke productbestellingen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop en levering van producten door X-treme Smile® aan zakelijke afnemers. Zij bevatten onder meer afspraken over bestellingen, betaling, levering, garantie, retouren, professioneel gebruik, productveiligheid en aansprakelijkheid.

Voor zakelijke productbestellingen (B2B)
Aparte voorwaarden gelden voor opleidingen
Nederlands recht is van toepassing
Versie augustus 2026

X-treme Smile®
Albert Einsteinweg 4, 8501 XE Joure, Nederland
KvK: 51530791  |  Btw-identificatienummer: NL001432948B79

Artikel 1 – Definities

  1. X-treme Smile®: de ondernemer die onder de handelsnaam X-treme Smile® handelt, als eenmanszaak ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 51530791 en gevestigd aan Albert Einsteinweg 4, 8501 XE Joure, Nederland.
  2. Afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep, bedrijf of zelfstandige beroepsactiviteit en die met X-treme Smile® een Overeenkomst sluit of daarover onderhandelt.
  3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen X-treme Smile® en Afnemer betreffende de verkoop en/of levering van Producten en eventuele daarmee rechtstreeks samenhangende diensten.
  4. Producten: alle fysieke goederen die door X-treme Smile® worden aangeboden of geleverd, waaronder professionele producten, apparatuur, instrumenten, hulpmiddelen, cosmetische producten, tandbleekproducten, Tooth Gems, gebitsverzorgingsproducten en aanverwante artikelen.
  5. Gereguleerd Product: ieder Product waarvan verkoop, levering, toepassing, gebruik of doorverkoop op grond van toepasselijke wet- of regelgeving is beperkt tot bepaalde beroepsgroepen, toepassingen, leeftijden of andere voorwaarden.
  6. Commerciële Garantie: iedere door X-treme Smile® vrijwillig verstrekte garantie die geldt onder de voorwaarden en beperkingen zoals in deze Algemene Voorwaarden of bij het betreffende Product aangegeven.
  7. Website: iedere door X-treme Smile® gebruikte website of webshop waarop Producten worden aangeboden.
  8. Schriftelijk: communicatie per brief, e-mail of andere elektronische communicatie die duurzaam kan worden opgeslagen en waarvan de afzender voldoende kan worden vastgesteld.
  9. Voor opleidingen, cursussen, trainingen, workshops, praktijkdagen en digitale opleidingen gelden afzonderlijke Algemene Voorwaarden X-treme Smile® Opleidingen. Indien één bestelling zowel Producten als een Opleiding bevat, zijn deze voorwaarden uitsluitend van toepassing op het productgedeelte.

Artikel 2 – Toepasselijkheid en zakelijke hoedanigheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, Overeenkomsten en leveringen van X-treme Smile® aan zakelijke Afnemers.
  2. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Afnemer wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij X-treme Smile® deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.
  3. Afnemer verklaart bij het sluiten van de Overeenkomst te handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  4. X-treme Smile® is gerechtigd bedrijfsgegevens, btw-nummers, registraties, certificaten, diploma's, beroepskwalificaties, verzekeringsgegevens en andere relevante bewijsstukken op te vragen voordat een account of bestelling wordt geaccepteerd.
  5. Afnemer staat ervoor in dat alle verstrekte gegevens juist, volledig en actueel zijn.
  6. Goedkeuring van een account, bedrijf, beroepsbewijs, diploma, certificaat, registratie of ander document door X-treme Smile® betreft uitsluitend een administratieve controle.
  7. Een dergelijke goedkeuring houdt geen verklaring of garantie in dat Afnemer beroepsbekwaam, wettelijk bevoegd, voldoende opgeleid of voldoende verzekerd is.
  8. Afnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor naleving van alle op zijn onderneming en professionele activiteiten toepasselijke wettelijke, beroepsmatige, registratie-, vergunning-, verzekerings-, veiligheids- en hygiëne-eisen.
  9. Indien achteraf blijkt dat Afnemer juridisch als consument moet worden aangemerkt, blijven dwingendrechtelijke consumentenrechten van toepassing en blijven daarmee strijdige bepalingen buiten toepassing voor zover de wet dit vereist.

Artikel 3 – Accounts en toegang tot Producten

  1. Een zakelijk account is bedrijfsgebonden en mag uitsluitend worden gebruikt door personen die bevoegd zijn namens Afnemer bestellingen te plaatsen.
  2. Afnemer is verantwoordelijk voor geheimhouding en zorgvuldig gebruik van zijn inloggegevens.
  3. Bestellingen die via het account van Afnemer worden geplaatst gelden in beginsel als door of namens Afnemer geplaatst, behoudens aantoonbaar onbevoegd gebruik dat redelijkerwijs niet aan Afnemer kan worden toegerekend.
  4. X-treme Smile® mag een account tijdelijk of permanent geheel of gedeeltelijk blokkeren en aanvullende bewijsstukken verlangen wanneer onder meer:
    • gegevens onjuist of onvolledig blijken;
    • beroepskwalificaties ontbreken of zijn verlopen;
    • wettelijke verkoopvoorwaarden veranderen;
    • betalingsverplichtingen niet worden nagekomen;
    • sprake is van vermoedelijke fraude of misbruik;
    • twijfel bestaat over rechtmatig gebruik of doorverkoop;
    • veiligheids- of compliance-risico's bestaan.
  5. Een eerder verleende accountgoedkeuring geeft geen blijvend recht op toegang tot specifieke Producten.
  6. X-treme Smile® mag eerder geaccepteerde bewijsstukken opnieuw controleren en indien redelijkerwijs nodig om actuele documenten vragen.

Artikel 4 – Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst

  1. Productvermeldingen, voorraadindicaties, prijzen, afbeeldingen, offertes en overige commerciële uitingen vormen in beginsel een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling en geen onherroepelijk aanbod.
  2. Een bestelling van Afnemer geldt als aanbod tot het sluiten van een Overeenkomst.
  3. X-treme Smile® kan een bestelling geheel of gedeeltelijk accepteren of weigeren.
  4. De Overeenkomst komt tot stand zodra X-treme Smile® de bestelling heeft aanvaard door middel van een orderbevestiging of feitelijk met de uitvoering is begonnen.
  5. Een automatisch gegenereerde ontvangstbevestiging hoeft niet als definitieve aanvaarding te gelden indien daarin anders is vermeld.
  6. X-treme Smile® mag een bestelling weigeren, opschorten of voor zover rechtens mogelijk beëindigen indien onder meer:
    • sprake is van een kennelijke prijs-, voorraad- of typefout;
    • het Product niet beschikbaar is;
    • levering wettelijk niet toegestaan is;
    • vereiste beroepsdocumentatie ontbreekt;
    • sprake is van fraude of een redelijk vermoeden daarvan;
    • betaling uitblijft;
    • sanctie-, export- of andere regelgeving levering verhindert;
    • een veiligheidsprobleem of recall levering onverantwoord maakt.
  7. Indien een reeds betaald Product om een dergelijke reden niet wordt geleverd, wordt het voor het niet-geleverde Product betaalde bedrag gecrediteerd of terugbetaald.
  8. Kennelijke vergissingen, verschrijvingen, technische fouten en kennelijk onjuiste prijzen binden X-treme Smile® niet wanneer Afnemer redelijkerwijs kon of moest begrijpen dat sprake was van een fout.

Artikel 5 – Prijzen, belastingen en kosten

  1. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld zijn zakelijke prijzen exclusief btw, verzendkosten, invoerrechten, douanekosten en andere heffingen.
  2. De prijs die geldt bij totstandkoming van de Overeenkomst is van toepassing, behoudens kennelijke fouten.
  3. X-treme Smile® mag prijzen voor toekomstige bestellingen te allen tijde wijzigen.
  4. Bij raamovereenkomsten, doorlopende leveringen of overeenkomsten met langere looptijd mag X-treme Smile® prijzen aanpassen wanneer relevante kostprijsfactoren veranderen.
  5. Daaronder vallen onder meer wijzigingen van:
    • grondstofprijzen;
    • transportkosten;
    • energieprijzen;
    • lonen;
    • belastingen en heffingen;
    • valutakoersen;
    • leveranciersprijzen;
    • wettelijke verplichtingen;
    • overheidsmaatregelen.
  6. Voor Producten waarop bijzondere fiscale regels van toepassing zijn, geldt steeds de wettelijk vereiste fiscale behandeling.

Artikel 6 – Betaling

  1. Webshopbestellingen dienen in beginsel volledig bij bestelling te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Indien betaling op factuur is toegestaan, geldt een betalingstermijn van zeven (7) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Na het verstrijken van de betalingstermijn is Afnemer in verzuim voor zover de wet daarvoor geen nadere ingebrekestelling vereist.
  4. Vanaf het moment van verzuim is Afnemer de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd tot volledige betaling.
  5. Redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die X-treme Smile® moet maken ter inning van een opeisbare vordering komen voor rekening van Afnemer, voor zover wettelijk toegestaan.
  6. Betalingen worden eerst toegerekend aan kosten en rente en vervolgens aan de oudste openstaande hoofdsom.
  7. Bij betalingsachterstand mag X-treme Smile®:
    • leveringen opschorten;
    • nieuwe bestellingen weigeren;
    • accounttoegang beperken;
    • vooruitbetaling verlangen;
    • aanvullende zekerheid verlangen.
  8. Afnemer is niet gerechtigd betalingen op te schorten of te verrekenen met vermeende tegenvorderingen, tenzij deze schriftelijk door X-treme Smile® zijn erkend of onherroepelijk zijn vastgesteld, voor zover wettelijk toegestaan.
  9. Een klacht over een Product schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
  10. De administratie van X-treme Smile® geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van bestellingen, leveringen, betalingen en openstaande bedragen.

Artikel 7 – Voorraad, levering en nalevering

  1. Levering vindt plaats op het door Afnemer opgegeven afleveradres.
  2. Afnemer is verantwoordelijk voor juiste en volledige aflevergegevens.
  3. Voorraadindicaties zijn indicatief.
  4. Aan een voorraadmelding op de Website kan geen onvoorwaardelijk recht op levering worden ontleend.
  5. Vermelde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
  6. X-treme Smile® mag bestellingen in gedeelten leveren indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is.
  7. X-treme Smile® werkt in beginsel niet met automatische backorders of naleveringen.
  8. Indien bij verwerking blijkt dat een besteld Product niet of onvoldoende beschikbaar is, mag X-treme Smile® het betreffende Product annuleren.
  9. Een reeds betaald bedrag voor het niet-geleverde Product wordt gecrediteerd of terugbetaald.
  10. De overige beschikbare Producten uit dezelfde bestelling mogen gewoon worden geleverd.
  11. Het ontbreken van één Product geeft geen recht reeds correct geleverde of voor verzending gereedgemaakte Producten te annuleren.
  12. Indien een geannuleerd Product later opnieuw beschikbaar komt, dient Afnemer in beginsel een nieuwe bestelling te plaatsen tegen de dan geldende prijs, voorraadstatus en verzendkosten.
  13. Alleen indien X-treme Smile® uitdrukkelijk schriftelijk bevestigt dat een Product zal worden nageleverd, ontstaat een verplichting tot nalevering.
  14. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen gaat bij B2B-leveringen het risico van verlies of beschadiging over op Afnemer bij overdracht van de zending aan de vervoerder, voor zover wettelijk toegestaan.
  15. Indien Afnemer zelf een vervoerder aanwijst of inschakelt, vindt transport na overdracht aan deze vervoerder voor rekening en risico van Afnemer plaats.
  16. Incoterms® gelden uitsluitend indien een specifieke Incoterm® uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 8 – Niet ophalen, weigering en foutieve aflevergegevens

  1. Afnemer is verantwoordelijk voor het tijdig in ontvangst nemen van een zending.
  2. Indien een zending naar een afhaalpunt, pakketpunt of andere afhaallocatie wordt gebracht, is Afnemer verantwoordelijk voor afhaling binnen de door de vervoerder gehanteerde termijn.
  3. Wanneer een zending niet tijdig wordt opgehaald en daardoor naar X-treme Smile® wordt geretourneerd, vindt nieuwe verzending uitsluitend plaats nadat Afnemer de opnieuw verschuldigde verzendkosten heeft voldaan.
  4. De oorspronkelijke verzendkosten worden in dat geval niet terugbetaald.
  5. Hetzelfde geldt wanneer retourzending is veroorzaakt door:
    • een foutief of onvolledig afleveradres;
    • onjuiste bedrijfsgegevens;
    • weigering van de zending;
    • een door Afnemer gegeven bezorginstructie;
    • het niet tijdig reageren op communicatie van de vervoerder;
    • een andere aan Afnemer toe te rekenen omstandigheid.
  6. Indien de vervoerder aan X-treme Smile® retour- of andere aanvullende transportkosten in rekening brengt die aantoonbaar zijn veroorzaakt door een aan Afnemer toe te rekenen omstandigheid, mag X-treme Smile® deze redelijke kosten eveneens aan Afnemer doorberekenen.
  7. Nieuwe verzending vindt pas plaats nadat alle voor die nieuwe verzending verschuldigde bedragen zijn voldaan.
  8. Deze regeling geldt niet indien de retourzending aantoonbaar uitsluitend is veroorzaakt door een fout van X-treme Smile® of een niet aan Afnemer toe te rekenen fout van de vervoerder.

Artikel 9 – Vermiste en niet ontvangen zendingen

  1. Indien Afnemer stelt dat een verzonden bestelling niet is ontvangen, dient hij dit zo spoedig mogelijk na de verwachte bezorgdatum schriftelijk te melden.
  2. Afnemer dient vooraf redelijkerwijs te controleren of de zending:
    • door een medewerker, collega of andere aanwezige is aangenomen;
    • bij buren of een nabijgelegen onderneming is afgegeven;
    • bij een afhaalpunt is bezorgd;
    • overeenkomstig een bezorgvoorkeur is achtergelaten;
    • naar een alternatieve afleverlocatie is gebracht.
  3. Bij een melding van vermoedelijke vermissing vraagt X-treme Smile® in beginsel een officieel onderzoek aan bij de vervoerder.
  4. Afnemer is verplicht volledig aan dat onderzoek mee te werken en alle redelijkerwijs benodigde verklaringen, gegevens en documenten te verstrekken.
  5. Zolang het officiële vervoersonderzoek loopt, is X-treme Smile® niet gehouden de bestelling opnieuw te verzenden, te vervangen, te crediteren of terug te betalen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
  6. De normale en redelijke onderzoekstermijn van de vervoerder mag worden afgewacht.
  7. Indien de vervoerder niet binnen een redelijke termijn tot een uitslag komt, mag X-treme Smile® de melding beoordelen op grond van de beschikbare informatie.
  8. Daarbij kunnen onder meer worden betrokken:
    • track-and-tracegegevens;
    • sorteer- en depotscans;
    • afleverregistraties;
    • handtekeningen;
    • foto's;
    • GPS- of locatiegegevens;
    • bezorgvoorkeuren;
    • verklaringen van bezorger of vervoerder;
    • overige relevante gegevens.
  9. De officiële uitkomst van het vervoersonderzoek is voor X-treme Smile® in beginsel leidend bij de verdere afhandeling, behoudens concreet en aantoonbaar tegenbewijs waaruit blijkt dat de uitkomst kennelijk onjuist is.
  10. Indien uit het onderzoek blijkt dat de zending correct is afgeleverd op het opgegeven adres, een overeengekomen locatie, een gekozen afhaalpunt of overeenkomstig een bezorginstructie van Afnemer, is X-treme Smile® in beginsel niet gehouden kosteloos opnieuw te leveren of te crediteren, behoudens aantoonbaar tegenbewijs.
  11. Indien de vervoerder bevestigt dat de zending tijdens transport daadwerkelijk verloren is gegaan of niet correct is afgeleverd, bepaalt X-treme Smile® voor zover wettelijk toegestaan of:
    • opnieuw wordt geleverd;
    • een vervangend Product wordt geleverd;
    • het betreffende bedrag wordt gecrediteerd;
    • het betreffende bedrag wordt terugbetaald.
  12. X-treme Smile® is niet verplicht een Product na te leveren dat niet meer beschikbaar of op voorraad is.
  13. Ook bij een verloren zending geldt de regel dat X-treme Smile® in beginsel niet met backorders werkt.
  14. Indien het onderzoek geen duidelijke conclusie oplevert, beoordeelt X-treme Smile® de melding op basis van alle beschikbare gegevens.
  15. Indien een aanvankelijk vermiste zending na een vervangende levering alsnog wordt bezorgd, dient Afnemer dit onmiddellijk schriftelijk te melden.
  16. X-treme Smile® bepaalt vervolgens of de extra ontvangen zending:
    • op de door X-treme Smile® aangegeven wijze moet worden geretourneerd;
    • door Afnemer wordt behouden en wordt gefactureerd.
  17. Indien niet-ontvangst is veroorzaakt door een foutief adres, neerzettoestemming, bezorgvoorkeur of andere aan Afnemer toe te rekenen instructie, bestaat geen recht op kosteloze vervanging of creditering.

Artikel 10 – Controle, reclames en behoud van bewijsmateriaal

  1. Afnemer dient iedere levering onmiddellijk na ontvangst te controleren.
  2. Controle omvat onder meer:
    • aantallen;
    • Producten;
    • verpakking;
    • zichtbare beschadigingen;
    • ontbrekende onderdelen;
    • batch-, lot- of serienummers indien van toepassing.
  3. Zichtbare gebreken, transportschade, verkeerde leveringen en ontbrekende Producten dienen uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
  4. Verborgen gebreken dienen uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen nadat Afnemer deze heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken schriftelijk te worden gemeld.
  5. Een reclamatie bevat waar mogelijk:
    • order- of factuurnummer;
    • Productnaam;
    • artikelnummer;
    • batch-, lot- of serienummer;
    • duidelijke omschrijving;
    • foto's en/of video.
  6. Afnemer dient gebruik van een Product onmiddellijk te staken zodra verder gebruik redelijkerwijs schade of een veiligheidsrisico kan veroorzaken.
  7. Afnemer dient een Product waarop een klacht, schadeclaim, veiligheidsmelding of garantieclaim betrekking heeft zorgvuldig te bewaren zolang redelijkerwijs onderzoek noodzakelijk kan zijn.
  8. Zonder voorafgaande toestemming van X-treme Smile® mag Afnemer een dergelijk Product niet:
    • vernietigen;
    • weggooien;
    • demonteren;
    • laten repareren;
    • wijzigen;
    • herverpakken;
    • relevante onderdelen verwijderen.
    Dit geldt voor zover dergelijke handelingen een onderzoek naar oorzaak, veiligheid of aansprakelijkheid kunnen belemmeren.
  9. Afnemer dient eveneens relevante verpakking, serienummers, batchgegevens, gebruiksgegevens en overige redelijkerwijs benodigde informatie te bewaren.
  10. Indien Afnemer redelijkerwijs noodzakelijk bewijsmateriaal verwijdert of vernietigt en X-treme Smile® daardoor aantoonbaar in haar mogelijkheid tot onderzoek of bewijsvoering wordt geschaad, mag hiermee bij de beoordeling van de claim rekening worden gehouden.
  11. Dit leidt niet tot verval van rechten voor zover een dergelijk gevolg wettelijk niet is toegestaan.
  12. Schade die ontstaat of toeneemt doordat Afnemer ondanks een bekend of kenbaar probleem het Product blijft gebruiken, komt voor rekening van Afnemer voor zover deze hierdoor is veroorzaakt.
  13. Een aantoonbaar verkeerd, incompleet of reeds beschadigd geleverd Product wordt behandeld als reclamatie wegens levering en niet als beroep op de Commerciële Garantie.

Artikel 11 – Retourzendingen en hygiëneproducten

  1. Voor echte B2B-bestellingen bestaat geen wettelijk herroepingsrecht.
  2. Vrijwillige retourzending is uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van X-treme Smile®.
  3. X-treme Smile® is niet verplicht een vrijwillige retour te accepteren.
  4. Indien een retour uit coulance wordt geaccepteerd, dient het Product in beginsel:
    • ongebruikt;
    • onbeschadigd;
    • compleet;
    • in originele verpakking;
    • verkoopbaar;
    • voldoende houdbaar
    te zijn.
  5. Bij een vrijwillig geaccepteerde B2B-retour mag X-treme Smile® 15% herbevoorradingskosten in mindering brengen.
  6. Verzendkosten en transportrisico van een vrijwillige retour komen voor rekening van Afnemer.
  7. Producten die om redenen van hygiëne, productveiligheid, houdbaarheid, traceerbaarheid of opslagcondities niet opnieuw veilig als nieuw kunnen worden verkocht, worden niet als vrijwillige retour geaccepteerd.
  8. Dit betreft onder meer:
    • Producten voor intraoraal gebruik;
    • Producten die met mond, tanden of slijmvliezen in contact komen;
    • mondspreiders en mondretractoren;
    • applicators;
    • microbrushes;
    • gelcups;
    • bleekgels;
    • cosmetische en tandheelkundige gels;
    • etch;
    • primer;
    • lijm;
    • chemische preparaten;
    • gebitsverzorgingsproducten;
    • hygiëne- en wegwerpproducten;
    • steriele Producten;
    • Producten waarvan verzegeling of hygiëneverpakking is geopend;
    • Producten met beperkte houdbaarheid;
    • Producten waarvan na levering niet kan worden vastgesteld of juiste opslagcondities zijn nageleefd.
  9. Deze uitsluiting kan ook gelden wanneer een verpakking niet zichtbaar is geopend indien X-treme Smile® de opslagcondities, integriteit of hygiënische veiligheid na levering redelijkerwijs niet meer kan garanderen.
  10. Producten die speciaal voor Afnemer zijn besteld, aangepast, gereserveerd of samengesteld worden eveneens niet vrijwillig retour genomen.
  11. Retourzending zonder voorafgaande toestemming hoeft niet te worden geaccepteerd.
  12. Deze bepalingen doen geen afbreuk aan een terecht gemelde verkeerde levering, aantoonbaar gebrek, productveiligheidsprobleem of recall.

Artikel 12 – Commerciële garantie en carry-in/walk-in garantie

  1. Iedere vrijwillig door X-treme Smile® verstrekte garantie geldt als Commerciële Garantie.
  2. Tenzij bij het betreffende Product schriftelijk anders vermeld, geldt voor daarvoor in aanmerking komende niet-verbruiksproducten een Commerciële Garantie van drie (3) maanden na levering.
  3. Voor fabrieks- of leveranciersgaranties kunnen aanvullende of afwijkende voorwaarden gelden.
  4. Alle Commerciële Garantie van X-treme Smile® is uitsluitend carry-in/walk-in garantie.
  5. Afnemer is verantwoordelijk voor het aanleveren van het Product bij X-treme Smile® voor onderzoek, reparatie of beoordeling.
  6. Indien het Product wordt verzonden, komen de verzendkosten en het transportrisico van Afnemer naar X-treme Smile® voor rekening van Afnemer.
  7. Ook de verzendkosten en het transportrisico van het terugsturen van het onderzochte, gerepareerde of vervangen Product naar Afnemer komen voor rekening van Afnemer, voor zover wettelijk toegestaan.
  8. Afnemer kan na afspraak het Product persoonlijk afleveren en/of ophalen.
  9. X-treme Smile® is niet verplicht tijdens onderzoek of reparatie een leenapparaat of tijdelijk vervangend Product ter beschikking te stellen.
  10. X-treme Smile® mag verlangen dat het volledige Product inclusief voor diagnose relevante onderdelen wordt aangeleverd, waaronder voeding, adapter, kabel, handstuk, lader of accu.
  11. Zolang noodzakelijke onderdelen ontbreken mag beoordeling worden opgeschort.
  12. Indien uit onderzoek blijkt dat geen gebrek aanwezig is dat onder de Commerciële Garantie valt, mag X-treme Smile® redelijke onderzoeks-, behandelings- en retourkosten in rekening brengen.
  13. De Commerciële Garantie vervalt voor zover het probleem is veroorzaakt door onder meer:
    • verkeerd gebruik;
    • gebruik in strijd met instructies;
    • verkeerde aansluiting;
    • onjuist onderhoud;
    • verkeerde opslag;
    • normale slijtage;
    • vallen of stoten;
    • vocht of hitte;
    • wijziging of reparatie door derden;
    • ongeschikte accessoires;
    • verkeerd combineren van apparatuur of Producten.
  14. Indien een garantieclaim gegrond is, bepaalt X-treme Smile® voor zover wettelijk toegestaan of het Product wordt:
    • gerepareerd;
    • vervangen;
    • gecrediteerd.
  15. Reparatie of vervanging doet niet automatisch een nieuwe volledige garantietermijn ontstaan.
  16. De oorspronkelijke garantietermijn blijft in beginsel van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  17. De Commerciële Garantie vormt geen garantie op een specifiek cosmetisch of behandelresultaat.
  18. De regeling betreffende verzendkosten ziet op de Commerciële B2B-Garantie. Een aantoonbare verkeerde levering of een tijdig gemeld reeds bij ontvangst aanwezig gebrek wordt overeenkomstig Artikel 10 afzonderlijk beoordeeld.

Artikel 13 – Bijzondere garantievoorwaarden uithardingslampen

  1. In afwijking van Artikel 12 geldt voor uithardingslampen / curing lights een Commerciële Garantie van één (1) maand na levering.
  2. Deze garantie ziet uitsluitend op een aantoonbaar technisch of elektronisch gebrek van de lamp zelf dat bij normaal en voorgeschreven gebruik binnen die termijn ontstaat.
  3. Lichtgeleiders, lichtgeleidetips, glasvezeltips, optische tips en vergelijkbare losse of breekbare lichtgeleidende onderdelen zijn uitgesloten van de Commerciële Garantie.
  4. Onder meer vallen niet onder garantie:
    • breuk;
    • barsten;
    • krassen;
    • beschadiging;
    • verminderde lichttransmissie als gevolg van gebruik;
    • schade door reinigen of desinfecteren;
    • vallen;
    • stoten;
    • verkeerde opslag;
    • overige externe invloeden.
  5. Een lichtgeleider die aantoonbaar reeds beschadigd wordt ontvangen dient overeenkomstig Artikel 10 binnen de reclametermijn te worden gemeld.
  6. Een dergelijke melding wordt behandeld als mogelijke schade of gebrek bij levering en niet als garantieclaim.
  7. Ook voor uithardingslampen geldt uitsluitend de carry-in/walk-in garantieregeling uit Artikel 12.
  8. De verzendkosten naar X-treme Smile® en de verzendkosten terug naar Afnemer zijn bij een Commerciële Garantieclaim voor rekening van Afnemer.

Artikel 14 – Professioneel gebruik, verzekering en verantwoordelijkheid

  1. Afnemer is zelf verantwoordelijk voor de beoordeling of een Product geschikt en wettelijk toegestaan is voor de beoogde professionele toepassing.
  2. Afnemer dient vóór gebruik kennis te nemen van relevante:
    • gebruiksaanwijzingen;
    • waarschuwingen;
    • veiligheidsinformatie;
    • etikettering;
    • contra-indicaties;
    • beroepsrestricties;
    • leeftijdsrestricties.
  3. Afnemer dient Producten uitsluitend te gebruiken, verkopen en toepassen overeenkomstig toepasselijke wet- en regelgeving en verstrekte instructies.
  4. Afnemer is zelf verantwoordelijk voor onder meer:
    • professionele hygiëne;
    • veilige toepassing;
    • geschikte apparatuur;
    • cliëntselectie;
    • contra-indicaties;
    • toestemming van cliënten of modellen;
    • leeftijdsgrenzen;
    • beroepsregistraties;
    • vergunningen;
    • opleiding en deskundigheid.
  5. Afnemer is verantwoordelijk voor het afsluiten en in stand houden van voor zijn werkzaamheden passende bedrijfs-, beroeps- en/of productaansprakelijkheidsverzekeringen.
  6. X-treme Smile® mag bij Gereguleerde Producten of indien daar een redelijke aanleiding voor bestaat bewijs verlangen dat Afnemer adequaat verzekerd is.
  7. Het ontbreken van een passende verzekering ontslaat Afnemer niet van zijn aansprakelijkheid jegens X-treme Smile® of derden.
  8. Productinformatie, handleidingen, blogs, instructies, opleidingen of andere informatie van X-treme Smile® vervangen niet het eigen professionele oordeel of de wettelijke verantwoordelijkheid van Afnemer.
  9. X-treme Smile® garandeert geen specifiek cosmetisch, tandheelkundig of behandelresultaat.
  10. Afnemer mag geen medische, cosmetische, gezondheids- of andere claims maken die verder gaan dan wettelijk is toegestaan en door officiële Productinformatie worden ondersteund.
  11. X-treme Smile® is niet verantwoordelijk voor zelfstandig door Afnemer gemaakte reclame-, product-, gebruiks- of behandelclaims.

Artikel 15 – Gereguleerde tandbleekproducten

  1. X-treme Smile® mag vóór levering van Gereguleerde Producten bewijs verlangen van beroepskwalificatie, registratie of bevoegdheid.
  2. Binnen de EU/EER worden tandbleekmiddelen die meer dan 0,1% en maximaal 6% waterstofperoxide bevatten of vrijgeven uitsluitend geleverd aan daarvoor volgens de toepasselijke Europese regelgeving toegelaten beoefenaren van de tandheelkunde.
  3. Afnemer die dergelijke Producten bestelt staat ervoor in dat hij aan de wettelijke voorwaarden voor aanschaf voldoet.
  4. Afnemer is zelf verantwoordelijk voor naleving van onder meer toepasselijke regels omtrent:
    • eerste toepassing van iedere gebruikscyclus;
    • professioneel toezicht;
    • leeftijdsgrenzen;
    • gebruik;
    • verstrekking aan de eindgebruiker.
  5. Afnemer mag Gereguleerde Producten niet doorverkopen of ter beschikking stellen aan personen die deze wettelijk niet mogen aanschaffen.
  6. Controle of acceptatie van bewijsstukken door X-treme Smile® ontslaat Afnemer niet van zijn eigen wettelijke verantwoordelijkheid.
  7. X-treme Smile® mag levering weigeren of blokkeren wanneer twijfel bestaat over bevoegdheid, bestemming of rechtmatig gebruik.
  8. Voor levering buiten EU/EER is Afnemer verantwoordelijk voor naleving van de lokale regelgeving in het land van bestemming, voor zover die verplichting op Afnemer rust.

Artikel 16 – Productveiligheid, traceerbaarheid en recalls

  1. Afnemer dient Producten zodanig te vervoeren, bewaren en behandelen dat veiligheid, kwaliteit, traceerbaarheid en wettelijke conformiteit niet in gevaar komen.
  2. Batchnummers, lotnummers, serienummers, etiketten en relevante productidentificatie mogen niet worden verwijderd, gewijzigd of onleesbaar worden gemaakt.
  3. Een zakelijke Afnemer die Producten doorverkoopt dient gedurende de wettelijk toepasselijke termijn voldoende administratie te bewaren om Producten en relevante schakels in de distributieketen te kunnen traceren.
  4. Voor Producten waarop de General Product Safety Regulation van toepassing is, dient Afnemer voor zover de wettelijke verplichting op hem van toepassing is de wettelijk voorgeschreven traceerbaarheids- en veiligheidsinformatie gedurende de toepasselijke bewaartermijnen beschikbaar te houden.
  5. Afnemer verstrekt dergelijke gegevens op verzoek van X-treme Smile® onverwijld wanneer dit noodzakelijk is vanwege:
    • een veiligheidsincident;
    • productonderzoek;
    • toezicht;
    • corrigerende maatregel;
    • recall.
  6. Bij een urgent productveiligheidsprobleem dient Afnemer voor zover redelijkerwijs mogelijk binnen 24 uur te reageren op een verzoek van X-treme Smile® om noodzakelijke traceerbaarheids- of veiligheidsgegevens.
  7. Afnemer informeert X-treme Smile® onverwijld indien hij kennis krijgt van:
    • een ernstig incident;
    • een veiligheidsprobleem;
    • een vermoedelijk productdefect;
    • ernstige ongewenste effecten;
    • mogelijke namaak;
    • manipulatie;
    • relevante communicatie van een toezichthouder.
  8. X-treme Smile® mag indien productveiligheid of regelgeving daartoe aanleiding geeft:
    • levering opschorten;
    • verkoop blokkeren;
    • bepaalde batches blokkeren;
    • aanvullende informatie verlangen;
    • een waarschuwing verstrekken;
    • Producten uit de handel nemen;
    • een terugroepactie uitvoeren.
  9. Afnemer dient onmiddellijk en volledig aan dergelijke maatregelen mee te werken.
  10. Afnemer dient op verzoek onder meer:
    • verdere verkoop of gebruik te staken;
    • voorraad apart te houden;
    • batchgegevens te verstrekken;
    • relevante klanten te identificeren;
    • klanten te informeren;
    • Producten retour te sturen;
    • veiligheidsinformatie te bewaren.
  11. Producten waarop een veiligheidsonderzoek of recall betrekking heeft mogen niet zonder toestemming worden vernietigd, aangepast of opnieuw verkocht wanneer dit het onderzoek of de maatregel kan belemmeren.
  12. Kosten van een veiligheidsmaatregel of recall komen voor rekening van Afnemer voor zover deze aantoonbaar zijn veroorzaakt door handelen of nalaten van Afnemer, waaronder:
    • verkeerde opslag;
    • wijziging;
    • herverpakking;
    • verwijdering van etikettering;
    • ongeoorloofde doorverkoop;
    • gebruik in strijd met instructies;
    • niet naleven van toepasselijke regelgeving.
  13. Dit artikel beperkt geen dwingendrechtelijke productveiligheids-, meldings- of recallverplichtingen van X-treme Smile®.

Artikel 17 – Wijziging, herverpakking en private label

  1. Afnemer mag Producten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van X-treme Smile® niet:
    • wijzigen;
    • verdunnen;
    • mengen;
    • navullen;
    • herverpakken;
    • heretiketteren;
    • van veiligheidsinformatie ontdoen;
    • onder een andere Productnaam presenteren;
    • onder een eigen naam of handelsmerk op de markt brengen.
  2. Afnemer mag geen batch-, lot-, serie-, houdbaarheids- of andere traceerbaarheidsgegevens verwijderen of wijzigen.
  3. Indien Afnemer een Product toch wijzigt, herverpakt, heretiketteert of onder eigen merk op de markt brengt, is Afnemer zelf verantwoordelijk voor alle wettelijke verplichtingen die door die handeling op hem komen te rusten.
  4. Dit kan onder toepasselijke productwetgeving onder meer betekenen dat Afnemer zelf als fabrikant, verantwoordelijke persoon of andere verantwoordelijke marktdeelnemer wordt aangemerkt.
  5. Afnemer draagt zelf zorg voor eventueel noodzakelijke:
    • veiligheidsbeoordeling;
    • documentatie;
    • etikettering;
    • registratie;
    • productinformatie;
    • meldingen;
    • verzekeringsdekking.
  6. Afnemer vrijwaart X-treme Smile® voor aanspraken, kosten en schade die rechtstreeks voortvloeien uit een ongeoorloofde wijziging, herverpakking, heretikettering of private-labelhandeling van Afnemer, behoudens voor zover X-treme Smile® krachtens dwingend recht zelf aansprakelijk is.

Artikel 18 – Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle geleverde Producten blijven eigendom van X-treme Smile® totdat Afnemer alle vorderingen heeft voldaan waarvoor volgens de wet een eigendomsvoorbehoud kan worden bedongen.
  2. Zolang het eigendom niet is overgegaan dient Afnemer de Producten zorgvuldig te bewaren.
  3. Afnemer mag de Producten niet verpanden of anderszins als zekerheid aan derden geven.
  4. Doorverkoop in de normale bedrijfsuitoefening is toegestaan zolang Afnemer niet in betalingsverzuim is en deze bevoegdheid niet schriftelijk is ingetrokken.
  5. Indien Afnemer in verzuim raakt, is hij verplicht redelijke medewerking te verlenen aan identificatie en terugname van Producten waarop eigendomsvoorbehoud rust.
  6. Afnemer dient X-treme Smile® voor zover rechtmatig toegang te verschaffen tot de locatie waar deze Producten zich bevinden.
  7. X-treme Smile® behoudt alle wettelijke mogelijkheden tot revindicatie, zekerheid en verhaal.

Artikel 19 – Intellectuele eigendom, resellerstatus en vertegenwoordiging

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op onder meer merken, handelsnamen, teksten, foto's, ontwerpen, handleidingen, documentatie, verpakking en marketingmateriaal blijven bij X-treme Smile® of de betreffende rechthebbende.
  2. Aankoop van een Product draagt geen intellectuele eigendomsrechten over.
  3. Een reseller mag door X-treme Smile® beschikbaar gesteld beeld- en merkmateriaal uitsluitend gebruiken voor rechtmatige promotie van authentieke Producten en overeenkomstig eventuele merk- en gebruiksinstructies.
  4. X-treme Smile® mag toestemming voor merk- of beeldgebruik intrekken wanneer materiaal misleidend, onjuist, onrechtmatig of schadelijk voor merk of reputatie wordt gebruikt.
  5. Afnemer mag zonder schriftelijke toestemming onder meer niet:
    • etiketten of merken wijzigen;
    • Producten als eigen fabricaat presenteren;
    • foto's, teksten of documentatie verkopen of licentiëren;
    • misleidende claims aan merk of Product verbinden.
  6. Afnemer handelt als zelfstandig ondernemer.
  7. Afnemer is geen:
    • agent;
    • handelsvertegenwoordiger;
    • werknemer;
    • franchisenemer;
    • gevolmachtigde;
    • partner
    van X-treme Smile®, tenzij dit afzonderlijk uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
  8. Afnemer is niet bevoegd namens X-treme Smile® garanties, toezeggingen, verklaringen, verplichtingen of overeenkomsten aan te gaan.
  9. Door Afnemer zelfstandig aan eigen klanten verstrekte aanvullende garanties, verklaringen of toezeggingen binden X-treme Smile® niet.

Artikel 20 – Aansprakelijkheid

  1. X-treme Smile® is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid volgens toepasselijk recht daadwerkelijk aan X-treme Smile® kan worden toegerekend.
  2. Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van X-treme Smile® wordt uitgekeerd, vermeerderd met het volgens de polis toepasselijke eigen risico.
  3. Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, ongeacht de reden daarvan, is de aansprakelijkheid van X-treme Smile® voor zover wettelijk toegestaan beperkt tot de netto factuurwaarde van het Product of de levering die rechtstreeks aanleiding heeft gegeven tot de schade.
  4. Indien de betreffende Overeenkomst uit meerdere afzonderlijke leveringen bestaat, geldt voor de toepassing van het voorgaande uitsluitend de netto factuurwaarde van het relevante gedeelte waarop de schade betrekking heeft.
  5. Voor zover wettelijk toegestaan is X-treme Smile® niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder:
    • gevolgschade;
    • winstderving;
    • omzetverlies;
    • gemiste besparingen;
    • bedrijfsstagnatie;
    • reputatieschade;
    • verlies van klanten;
    • verlies van gegevens;
    • kosten van vervangend personeel;
    • gemiste zakelijke kansen.
  6. X-treme Smile® is niet aansprakelijk voor schade voor zover deze is veroorzaakt door:
    • verkeerd gebruik;
    • gebruik buiten de bedoelde toepassing;
    • niet opvolgen van instructies;
    • verkeerde opslag;
    • gebruik na houdbaarheidsdatum;
    • ongeoorloofd wijzigen, mengen of verdunnen;
    • toepassing door onbevoegde personen;
    • gebruik van ongeschikte apparatuur;
    • combinatie met ongeschikte Producten van derden;
    • onjuiste informatie of claims van Afnemer.
  7. Afnemer dient alle redelijke maatregelen te nemen om schade te voorkomen en te beperken.
  8. De in deze Algemene Voorwaarden opgenomen uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden, voor zover wettelijk toegestaan, ongeacht de juridische grondslag waarop Afnemer een aanspraak baseert, waaronder:
    • tekortkoming in de nakoming;
    • onrechtmatige daad;
    • garantie;
    • schadevergoeding;
    • restitutie;
    • vernietiging;
    • ontbinding;
    • enige andere grondslag.
  9. Hiermee kan een wettelijke aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet contractueel kan worden uitgesloten of beperkt niet worden uitgesloten.
  10. De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden daarom niet voor zover uitsluiting of beperking volgens dwingend recht verboden is.
  11. Dit betreft onder meer wettelijke productaansprakelijkheid voor zover deze jegens de benadeelde niet contractueel mag worden uitgesloten of beperkt.
  12. Voor zover wettelijk toegestaan vervallen contractuele aanspraken van Afnemer uiterlijk twaalf (12) maanden nadat Afnemer met de aanspraak en relevante feiten bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, tenzij een dwingendrechtelijke andere termijn geldt.

Artikel 21 – Eigenaar, werknemers, hulppersonen en derdenbeding

  1. Voor zover Afnemer naast of in plaats van X-treme Smile® de natuurlijke persoon die de eenmanszaak drijft persoonlijk aanspreekt wegens een gedraging die verband houdt met de Overeenkomst, kan deze persoon zich voor zover wettelijk toegestaan beroepen op dezelfde uitsluitingen, aansprakelijkheidsbeperkingen, vervaltermijnen en verweermiddelen als X-treme Smile®.
  2. Dezelfde bescherming geldt voor zover wettelijk toegestaan ten behoeve van:
    • werknemers;
    • trainers;
    • vertegenwoordigers;
    • hulppersonen;
    • ingeschakelde zelfstandigen;
    • logistieke dienstverleners;
    • andere door X-treme Smile® bij de uitvoering ingeschakelde personen.
  3. Voor zover noodzakelijk gelden de hiervoor genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen en verweermiddelen als een onherroepelijk derdenbeding om niet ten behoeve van deze personen.
  4. De in dit artikel genoemde personen mogen zelfstandig een beroep doen op het derdenbeding voor zover aan de wettelijke vereisten daarvoor is voldaan.
  5. Dit artikel strekt niet tot uitsluiting van aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten.

Artikel 22 – Vrijwaring en behandeling van claims van derden

  1. Afnemer vrijwaart X-treme Smile® voor aanspraken van derden voor zover deze rechtstreeks het gevolg zijn van handelen of nalaten van Afnemer.
  2. Dit betreft onder meer aanspraken als gevolg van:
    • verkeerd gebruik;
    • toepassing buiten instructies;
    • behandeling door onbevoegde personen;
    • niet naleven van hygiënevoorschriften;
    • niet naleven van professionele regelgeving;
    • ongeoorloofde doorverkoop;
    • levering van Gereguleerde Producten aan onbevoegden;
    • verkeerde opslag;
    • wijziging of herverpakking;
    • private labeling;
    • onjuiste reclame- of Productclaims;
    • het niet opvolgen van veiligheids- of recallinstructies.
  3. De vrijwaring geldt niet voor zover de betreffende schade voortvloeit uit een omstandigheid waarvoor X-treme Smile® krachtens dwingend recht zelf aansprakelijk is.
  4. Indien een derde een claim indient die mogelijk onder deze vrijwaring valt, dient Afnemer X-treme Smile® daarvan onverwijld schriftelijk op de hoogte te stellen.
  5. Afnemer dient vervolgens:
    • alle relevante informatie en documenten te verstrekken;
    • volledig mee te werken aan onderzoek en verweer;
    • relevant bewijsmateriaal te bewaren;
    • redelijke aanwijzingen van X-treme Smile® in verband met het verweer op te volgen.
  6. Afnemer mag zonder voorafgaand overleg met X-treme Smile® geen aansprakelijkheid namens X-treme Smile® erkennen.
  7. Afnemer mag zonder voorafgaand overleg geen schikking aangaan die:
    • verplichtingen aan X-treme Smile® oplegt;
    • aansprakelijkheid van X-treme Smile® erkent;
    • de juridische positie van X-treme Smile® nadelig beïnvloedt.
  8. Voor zover een aanspraak aantoonbaar is veroorzaakt door handelen of nalaten van Afnemer, komen redelijke juridische, onderzoeks- en afhandelingskosten voor rekening van Afnemer, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 23 – Overmacht

  1. X-treme Smile® is niet gehouden tot nakoming zolang nakoming redelijkerwijs wordt verhinderd door overmacht.
  2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
    • storingen bij leveranciers;
    • grondstoftekorten;
    • productieproblemen;
    • transportproblemen;
    • stakingen;
    • brand;
    • overstromingen;
    • natuurrampen;
    • oorlog;
    • terrorisme;
    • epidemieën of pandemieën;
    • cyberincidenten buiten redelijke controle;
    • ernstige IT-storingen;
    • energie-uitval;
    • overheidsmaatregelen;
    • import- of exportbeperkingen;
    • sancties;
    • douaneproblemen;
    • onverwachte uitval van essentiële leveranciers.
  3. Tijdens overmacht mag X-treme Smile® haar verplichtingen opschorten.
  4. Indien overmacht langer dan zestig (60) dagen voortduurt en uitvoering redelijkerwijs niet meer kan worden verwacht, mogen partijen het nog niet uitgevoerde gedeelte beëindigen.
  5. Reeds correct geleverde Producten en verrichte prestaties blijven verschuldigd.
  6. Overmacht geeft geen recht op vergoeding van indirecte of gevolgschade.

Artikel 24 – Internationale levering, export en sancties

  1. Bij levering buiten Nederland is Afnemer verantwoordelijk voor naleving van de regelgeving in het land waar Producten worden ingevoerd, verkocht, doorgeleverd of toegepast, voor zover die verantwoordelijkheid wettelijk op Afnemer rust.
  2. Afnemer is onder meer verantwoordelijk voor toepasselijke:
    • invoerformaliteiten;
    • invoerrechten;
    • lokale belastingen;
    • vergunningen;
    • beroepsbevoegdheden;
    • verkoop- en gebruiksrestricties.
  3. X-treme Smile® mag levering weigeren wanneer sanctie-, export-, productveiligheids- of andere regelgeving daartoe aanleiding geeft.
  4. Afnemer mag Producten niet exporteren, doorleveren of ter beschikking stellen in strijd met toepasselijke handels- of sanctieregels.
  5. Indien Afnemer Producten zelfstandig doorverkoopt naar een ander land, is Afnemer verantwoordelijk voor de lokale wettelijke verplichtingen die door die zelfstandige doorverkoop op hem komen te rusten.
  6. Incoterms® gelden alleen indien een specifieke Incoterm® uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
  7. Op contractuele verhoudingen met Afnemer wordt Nederlands recht gekozen zoals verder bepaald in Artikel 27.
  8. Deze rechtskeuze kan geen dwingendrechtelijke regels uitsluiten die ongeacht een contractuele rechtskeuze van toepassing zijn.

Artikel 25 – Privacy en gegevens

  1. X-treme Smile® verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring.
  2. Gegevens kunnen voor zover noodzakelijk onder meer worden verwerkt ten behoeve van:
    • uitvoering van bestellingen;
    • accountcontrole;
    • verificatie van beroepsgegevens;
    • facturering;
    • fraudepreventie;
    • wettelijke administratie;
    • productveiligheid;
    • recalls;
    • communicatie met toezichthouders.
  3. Afnemer is zelf verantwoordelijk voor rechtmatige verwerking van persoonsgegevens binnen zijn eigen bedrijfsactiviteiten.

Artikel 26 – Opschorting en beëindiging

  1. X-treme Smile® mag uitvoering van een Overeenkomst opschorten of deze voor zover wettelijk toegestaan geheel of gedeeltelijk beëindigen indien Afnemer onder meer:
    • niet tijdig betaalt;
    • onjuiste of misleidende informatie verstrekt;
    • toepasselijke regelgeving schendt;
    • Gereguleerde Producten onbevoegd gebruikt of doorverkoopt;
    • veiligheidsinstructies niet naleeft;
    • niet meewerkt aan een noodzakelijke recall;
    • failliet wordt verklaard;
    • surseance aanvraagt;
    • zijn onderneming beëindigt;
    • door beslag of andere omstandigheden onvoldoende verhaal biedt;
    • anderszins wezenlijk tekortschiet.
  2. Opeisbare bedragen worden in een dergelijk geval onmiddellijk verschuldigd voor zover wettelijk toegestaan.
  3. Opschorting of beëindiging laat reeds ontstane rechten en aanspraken van X-treme Smile® onverlet.

Artikel 27 – Toepasselijk recht, CISG en bevoegde rechter

  1. Op iedere contractuele Overeenkomst tussen X-treme Smile® en Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag, de United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG), wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
  3. Geschillen worden voor zover een geldige forumkeuze mogelijk is exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden.
  4. Partijen zullen zich vooraf redelijkerwijs inspannen een geschil onderling op te lossen.
  5. Indien dwingend nationaal, Europees of internationaal recht een andere rechtsregel of bevoegde rechter voorschrijft, prevaleert dat dwingende recht.
  6. Een contractuele keuze voor Nederlands recht en de Nederlandse rechter strekt niet tot uitsluiting van dwingende productveiligheids-, productaansprakelijkheids- of andere voorschriften die onafhankelijk van deze keuze van toepassing zijn.

Artikel 28 – Slotbepalingen, bewijs en versiebeheer

  1. Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.
  2. De betreffende bepaling wordt voor zover mogelijk vervangen door een rechtsgeldige bepaling waarvan doel en economische strekking zoveel mogelijk overeenkomen met de oorspronkelijke bepaling.
  3. Het niet onmiddellijk uitoefenen van een recht door X-treme Smile® betekent niet dat afstand van dat recht wordt gedaan.
  4. Afnemer mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van X-treme Smile® aan derden overdragen, behoudens dwingend recht.
  5. X-treme Smile® mag rechten en verplichtingen in het kader van verkoop, overdracht, reorganisatie of wijziging van de onderneming overdragen voor zover wettelijk toegestaan.
  6. Mondelinge toezeggingen van medewerkers, vertegenwoordigers, trainers of andere personen binden X-treme Smile® uitsluitend nadat deze door een daartoe bevoegde persoon schriftelijk zijn bevestigd.
  7. X-treme Smile® mag deze Algemene Voorwaarden wijzigen voor toekomstige Overeenkomsten.
  8. Op een Overeenkomst is in beginsel de versie van de Algemene Voorwaarden van toepassing die gold op het moment waarop de Overeenkomst werd gesloten.
  9. De Algemene Voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst beschikbaar gesteld op een wijze waarop Afnemer deze kan opslaan en later opnieuw kan raadplegen.
  10. X-treme Smile® mag ten behoeve van bewijsvoering onder meer vastleggen:
    • welke versie van de Algemene Voorwaarden is geaccepteerd;
    • datum en tijdstip van acceptatie;
    • ordernummer;
    • klant- of accountnummer;
    • gebruikte taal;
    • voor zover rechtmatig relevante technische loggegevens.
  11. De administratie, ordergegevens en elektronische registraties van X-treme Smile® leveren behoudens tegenbewijs bewijs op van de daarin geregistreerde feiten.
  12. Indien vertalingen van deze Algemene Voorwaarden beschikbaar zijn en verschil in betekenis of uitleg ontstaat, is voor B2B-overeenkomsten de Nederlandse tekst leidend, voor zover wettelijk toegestaan.
  13. Indien een bepaling strijdig blijkt met dwingend toepasselijk nationaal, Europees of internationaal recht, tast dit de overige bepalingen niet aan.

Einde Algemene Voorwaarden – Levering Producten (B2B)

X-treme Smile® · versie augustus 2026