English
Français
Deutsch
Ma - Do: 10:00 - 17:00 | Vrij 10:00 - 13:00
Klassikale Cursus Tanden Bleken + Startpakket Mini
Klassikale cursus tanden bleken in Joure met compacte Mini bleeklamp, 6 heavy-duty LED’s, flexibele zwanenhals, instelbare lichtkracht, compleet professioneel starterpakket, lunch, certificaat en persoonlijke begeleiding.
Verzekerd verzonden
Persoonlijke support
Professionele kwaliteit sinds 2010
Compacte professionele bleeklamp voor salon én mobiel gebruik
Klassikale cursus tanden bleken met Startpakket Mini
Wilt u professioneel tanden leren bleken en zoekt u daarbij een compacte, flexibel positioneerbare bleeklamp? Met de Klassikale Cursus Tanden Bleken in Joure + Startpakket Mini combineert u onze praktijkgerichte opleiding met een compleet professioneel starterpakket en de Mini bleeklamp.
De Mini is het flexibele zwanenhalsmodel binnen onze professionele collectie. De lamp beschikt over 6 heavy-duty LED’s, een verstelbare zwanenhals, instelbare lichtkracht, een digitaal display met timer en een stevig verrijdbaar onderstel.
Dankzij de compacte constructie kan de Mini gemakkelijk worden verplaatst en vanuit verschillende hoeken bij de behandelstoel worden gepositioneerd. Daardoor is dit model bijzonder geschikt voor kleinere salons, thuisstudio’s en professionals die zowel op locatie als vanuit een vaste behandelruimte werken.
De Mini is bewust geen groot en zwaar salonmodel zoals de Pro, Ultra of X-treme. De kracht van dit model zit juist in de combinatie van mobiliteit, flexibiliteit en professionele functionaliteit.
X-treme Smile® combineert ruim 65 jaar tandheelkundige ervaring binnen het team met jarenlange praktijkervaring in professioneel tanden bleken. Tijdens de cursus leert u daarom niet alleen hoe u de Mini bleeklamp gebruikt, maar ook hoe u klanten beoordeelt, veilig en hygiënisch werkt en een complete professionele behandeling uitvoert.
Bij het bestellen kiest u zelf een beschikbare trainingsdatum en het gewenste aantal cursisten. Per boeking kunnen maximaal 3 cursisten deelnemen. Onze trainingen worden bewust kleinschalig gehouden, zodat er voldoende tijd is voor persoonlijke begeleiding, vragen en praktijk.
Het opleidingsdeel is vrijgesteld van btw. Over de fysieke producten en professionele apparatuur in het Startpakket Mini wordt het geldende btw-tarief berekend. Deze verdeling wordt automatisch in de bestelling verwerkt.
Mini Compact professioneel model
LED-systeem 6 heavy-duty LED’s
Positionering Flexibele zwanenhals
Gebruik Salon én mobiel
Waarom kiezen voor Startpakket Mini?
- Praktijkgerichte klassikale cursus tanden bleken in Joure
- Compacte professionele Mini bleeklamp
- 6 heavy-duty LED’s
- Flexibele zwanenhals
- Lichtkracht instelbaar
- LCD-display met behandeltimer
- Stevig stalen onderstel
- Verrijdbare constructie
- Eenvoudig bij de behandelstoel te positioneren
- Geschikt voor zowel salon- als mobiel gebruik
- Praktisch voor kleinere behandelruimtes en thuisstudio’s
- Compleet professioneel starterpakket inbegrepen
- Zelf een beschikbare trainingsdatum kiezen
- Geschikt voor 1 tot 3 cursisten per boeking
- Kleinschalige training met persoonlijke begeleiding
- Ruim 65 jaar gecombineerde tandheelkundige ervaring binnen het team
- CRKBO-geregistreerde opleider
- Opleidingsdeel vrijgesteld van btw
- X-treme Smile® certificaat na succesvolle afronding
- Tandheelkundige ondersteuning tijdens en na de opleiding
- 10% inkoopkorting na succesvolle afronding
- Lunch inbegrepen
- Onbeperkt koffie, thee en water gedurende de trainingsdag
Professionele Mini bleeklamp
De Mini bleeklamp is een compact vrijstaand model voor professionals die meer bewegingsvrijheid willen dan bij een groot vast salonmodel.
De combinatie van een verrijdbaar onderstel en een lange flexibele zwanenhals maakt het mogelijk om de lamp gemakkelijk rond de behandelstoel te plaatsen en de lampkop nauwkeurig richting het gebit te bewegen.
6 heavy-duty LED’s
De lampkop beschikt over 6 heavy-duty LED’s. De lichtkracht kan worden aangepast aan het gebruikte behandelprotocol.
De Mini heeft minder lichtopbrengst dan grotere modellen zoals de Pro en Ultra. Dat is een bewuste afweging binnen het ontwerp: de Mini legt de nadruk op compactheid, flexibiliteit en mobiliteit.
Flexibele zwanenhals
Vrij positioneren
De lange flexibele zwanenhals kan in verschillende richtingen worden gebogen. Hierdoor kunt u de lampkop nauwkeurig voor het gebit positioneren zonder een grote scharnierarm nodig te hebben.
Compact werken
De zwanenhalsconstructie neemt relatief weinig ruimte in rondom de behandelstoel. Dat maakt de Mini vooral praktisch in kleinere behandelruimtes en thuisstudio’s.
Geschikt voor salon én mobiel gebruik
De Mini bevindt zich binnen ons assortiment tussen de zeer compacte DIG-IT-modellen en de grotere vaste salonlampen.
Het model is vrijstaand en stabiel genoeg voor gebruik in een vaste behandelruimte, maar tegelijkertijd compact genoeg om gemakkelijker te verplaatsen wanneer u bijvoorbeeld op meerdere locaties werkt.
Daarmee is de Mini vooral interessant voor professionals die niet uitsluitend vanuit één vaste behandelstoel werken.
Instelbare lichtkracht
De Mini beschikt over een instelbare lichtoutput. Hierdoor kan de lichtsterkte worden aangepast binnen het behandelprotocol.
Aanpassen aan de behandeling
Niet iedere behandeling of klant hoeft automatisch met dezelfde instelling te worden gestart. Tijdens de opleiding leert u hoe lichtinstellingen onderdeel vormen van het totale behandelprotocol.
Correcte positionering blijft belangrijk
De uiteindelijke hoeveelheid licht die het gebit bereikt wordt niet alleen door de gekozen instelling bepaald. Ook afstand, hoek en de positie van de lampkop spelen een belangrijke rol.
LCD-display met timer
Behandeltijd bijhouden
Via het display kan de behandeltijd tijdens iedere behandelronde worden gevolgd. Dit ondersteunt een consistente werkwijze en voorkomt dat u tijdens de behandeling met een losse timer hoeft te werken.
Eenvoudige bediening
De bediening van de Mini is bewust overzichtelijk gehouden. Daardoor is het model toegankelijk voor beginnende professionals en prettig voor dagelijks gebruik.
Stevig verrijdbaar onderstel
De Mini staat op een stevig stalen onderstel met wielen. Hierdoor staat de lamp tijdens de behandeling stabiel, maar kan deze binnen de behandelruimte eenvoudig worden verplaatst.
Het onderstel is een belangrijk verschil met een tafel- of clip-onlamp: u bent niet afhankelijk van een tafelrand, behandelstoel of ander bevestigingspunt om de lamp te kunnen gebruiken.
Mini, DIG-IT of Pro?
De verschillende compacte modellen in ons assortiment hebben ieder hun eigen toepassing.
DIG-IT / Clip-On DIG-IT
De DIG-IT-modellen zijn de meest compacte uitvoeringen en zijn vooral interessant wanneer formaat, transport en een kleine werkplek de belangrijkste uitgangspunten zijn.
Mini
De Mini combineert een vrijstaand onderstel met een flexibele zwanenhals. Daardoor past dit model goed bij professionals die zowel vanuit een salon als mobiel werken.
Pro
De Pro is een robuuster professioneel salonmodel met een hogere lichtopbrengst. Binnen onze productlijn levert de Pro circa 25% meer lichtopbrengst dan de Mini en is hij vooral bedoeld voor een vaste behandelruimte.
Welke past bij u?
Werkt u vanuit een kleinere ruimte, verplaatst u uw apparatuur regelmatig of combineert u salon- en mobiel werk? Dan biedt de Mini een praktische balans tussen een professionele vrijstaande lamp en flexibiliteit.
Een toegankelijke professionele start
De Mini is bijzonder geschikt voor startende professionals die direct met een vrijstaande professionele bleeklamp willen werken, maar nog geen groot vast salonmodel nodig hebben.
De compacte constructie betekent niet dat u bent aangewezen op een tafelmodel: u beschikt over een eigen verrijdbaar onderstel, professionele LED-kop, behandeltimer en instelbare lichtkracht.
Wat leert u tijdens de cursus tanden bleken?
De opleiding combineert theorie en praktijk. U leert niet alleen hoe u een professionele tandenbleekbehandeling uitvoert, maar ook hoe u vooraf beoordeelt of behandelen verantwoord is, welke producten u gebruikt en hoe u het behandelprotocol afstemt op de klant.
- Wet- en regelgeving rondom cosmetisch tanden bleken
- Intake, anamnese en verwachtingsmanagement
- Basiskennis van tanden, tandweefsel en gebitsstructuren
- Herkennen en beoordelen van verschillende soorten verkleuringen
- Werking en samenstelling van professionele bleekproducten
- Product- en materiaalkennis
- Herkennen van belangrijke gebitsafwijkingen en aandachtspunten
- Contra-indicaties en situaties waarin u niet behandelt
- Hygiënisch en veilig werken
- Correct instellen en positioneren van de Mini bleeklamp
- Werken met instelbare lichtkracht
- Correct gebruik van de behandeltimer
- De volledige tandenbleekbehandeling stap voor stap uitvoeren
- Resultaten beoordelen en behandelkeuzes aanpassen
- Omgaan met gevoeligheid en andere aandachtspunten
- Nazorg en aftercare
- Professionele communicatie met de klant
Praktijktraining met de Mini bleeklamp
Tijdens de trainingsdag brengt u de theorie direct in de praktijk. U werkt met professionele producten, behandelmaterialen en de Mini bleeklamp en leert hoe u een volledige behandeling veilig en professioneel uitvoert.
1
Intake en beoordeling
U leert een professionele intake uitvoeren, aandachtspunten herkennen en de uitgangskleur bepalen en vastleggen.
2
Voorbereiding
U bereidt de werkplek, materialen en klant veilig en hygiënisch voor.
3
Mini positioneren
U leert het onderstel correct naast de behandelstoel plaatsen en de flexibele zwanenhals zo positioneren dat de lampkop goed voor het gebit staat.
4
Lichtkracht en tijd instellen
U leert de gewenste lichtinstelling en behandeltijd kiezen binnen het gebruikte behandelprotocol.
5
Behandeling uitvoeren
Onder begeleiding voert u de verschillende stappen van een professionele tandenbleekbehandeling uit.
6
Resultaat en nazorg
U beoordeelt het resultaat en leert de klant professioneel adviseren over nazorg, gevoeligheid en onderhoud.
Inhoud van Startpakket Mini
Bij deze opleiding ontvangt u een compleet professioneel starterpakket. Hiermee beschikt u na de cursus over de belangrijkste apparatuur en materialen om professioneel tanden bleken aan te bieden.
- Professionele Mini bleeklamp
- Professionele shade guide / kleurenstaal
- Luxe opbergbox voor de shade guide
- 20 professionele eenpersoons-behandelkits, geschikt voor maximaal 5 behandelrondes per kit
- Veiligheidsbril
- 25 anamneseformulieren
- 25 aftercareformulieren
- 2 A3-posters
- 50 klantenfolders met ruimte voor eigen bedrijfsgegevens
- Theorie- en trainingsmateriaal
- X-treme Smile® certificaat na succesvolle afronding
- Tandheelkundige ondersteuning
Kenmerken Mini bleeklamp
- Compact professioneel vrijstaand model
- 6 heavy-duty LED’s
- Instelbare lichtkracht
- Flexibele zwanenhals
- Lampkop omhoog, omlaag en draaibaar te positioneren
- LCD-display
- Geïntegreerde behandeltimer
- Stevig stalen onderstel
- Verrijdbare constructie
- Geschikt voor salongebruik
- Geschikt voor professionals die hun apparatuur regelmatig verplaatsen
Trainingsdatum en aantal cursisten
- Kies zelf een beschikbare trainingsdatum
- Selecteer het gewenste aantal cursisten
- Maximaal 3 cursisten per boeking
- De eerste cursist is opgenomen in de basisprijs
- De toeslag voor extra cursisten wordt automatisch toegevoegd
- Beschikbare plaatsen worden per trainingsdatum bijgehouden
Lunch en verzorging
Tijdens de trainingsdag zorgen wij dat u zich volledig op de opleiding kunt richten. De lunch wordt door X-treme Smile® verzorgd.
Koffie, thee en water zijn gedurende de gehele trainingsdag onbeperkt beschikbaar.
Voor wie is Startpakket Mini geschikt?
- Startende beautyprofessionals
- Schoonheidsspecialisten
- Kappers en salonhouders die tanden bleken willen toevoegen
- Kleine en middelgrote salons
- Thuisstudio’s
- Mobiele behandelaars
- Professionals die op verschillende locaties werken
- Salons met beperkte beschikbare ruimte
- Professionals die een flexibele zwanenhals prettig vinden
- Ondernemers die een compact vrijstaand model zoeken
Waarom kiezen voor de Mini?
Flexibel werken
De combinatie van een verrijdbaar onderstel en flexibele zwanenhals maakt de Mini gemakkelijk te positioneren en te verplaatsen. Hierdoor kunt u dezelfde lamp in verschillende behandelopstellingen gebruiken.
Compact zonder tafelbevestiging
In tegenstelling tot een clip-onmodel beschikt de Mini over een eigen stabiel onderstel. Daardoor combineert u een compacte constructie met het gemak van een volledig vrijstaande bleeklamp.
Ondersteuning van X-treme Smile®
Ook na de opleiding kunt u bij X-treme Smile® terecht voor vragen over producten, apparatuur, behandelprotocollen en praktische situaties die u tijdens uw werkzaamheden tegenkomt.
Dankzij de combinatie van tandheelkundige kennis en jarenlange ervaring met professioneel tanden bleken krijgt u niet alleen een opleiding en apparatuur, maar ook een aanspreekpunt voor ondersteuning na uw cursus.
Btw-vrijgestelde opleiding
X-treme Smile® is geregistreerd als opleider in het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO). Het opleidingsdeel van deze training is daardoor vrijgesteld van btw.
De fysieke producten en professionele apparatuur in het Startpakket Mini zijn belast met het toepasselijke btw-tarief. Opleidingskosten en belastbare productonderdelen worden afzonderlijk verwerkt.
Na de opleiding
- Heeft u de theoretische en praktische basis om professioneel tandenbleekbehandelingen uit te voeren
- Weet u hoe u klanten vooraf beoordeelt en wanneer u niet behandelt
- Kunt u de Mini bleeklamp correct positioneren
- Kunt u de flexibele zwanenhals praktisch gebruiken
- Weet u hoe u de lichtkracht binnen het behandelprotocol aanpast
- Kunt u de behandeltimer correct gebruiken
- Kunt u resultaten beoordelen en behandelingen aanpassen wanneer dat nodig is
- Beschikt u over een compleet professioneel starterpakket
- Ontvangt u na succesvolle afronding uw X-treme Smile® certificaat
- Kunt u gebruik blijven maken van onze ondersteuning bij product- en behandelvragen
- Ontvangt u 10% inkoopkorting op geselecteerde professionele producten
Reserveer uw trainingsdatum
Kies hierboven een beschikbare trainingsdatum en geef aan met hoeveel cursisten u wilt deelnemen. De gekozen datum en het aantal cursisten worden automatisch aan uw bestelling gekoppeld.
- Merk
- X-treme Smile®
- Referentie
- 2020274
- Opleidingsvorm
- Klassikaal
- Inbegrepen
- Lunch voor u en uw model
Certificaat van vakbekwaamheid
Leerboeken
Onbeperkt koffie & thee
Producten voor tijdens de praktijkles
Wanneer u niet ineens slaagt, dan kunt u nogmaals gratis deelnemen - Ergonomie
- Ja. Omhoog, omlaag, draaibare kop
- Aantal LED's
- 6 Heavy Duty power LED's
- Producttype
- Starterkit
Cursus tanden bleken - Certificaat
- Na succesvolle afronding
- Geschikt voor
- Beginners en professionals
- Maximum aantal cursisten
- 3
- Locatie
- Joure, Friesland, Nederland
- Beschikbare talen
- Nederlands en Engels
- Theorie
- Inbegrepen
- Praktijktraining
- Inbegrepen
- Praktijkbeoordeling
- Inbegrepen
- Inclusief opleiding
- Ja
- Inclusief bleeklamp
- Ja
Garantie & reparatieservice voor X-treme Smile® bleeklampen
Voor X-treme Smile® bleeklampen geldt de garantietermijn die bij het betreffende product op de productpagina en/of aankoopdocumentatie is vermeld. Naast garantieafhandeling beschikt X-treme Smile® over een eigen reparatieservice voor onze bleeklampen.
Garantie en reparaties worden bij X-treme Smile® uitgevoerd op basis van een walk-in / carry-in regeling. Dit betekent dat het apparaat voor beoordeling, garantieafhandeling of reparatie bij X-treme Smile® moet worden aangeleverd. Wanneer het apparaat wordt verzonden, zijn de verzend- en transportkosten voor rekening van de klant.
Garantie
Bij een mogelijk garantiegeval neem je eerst contact met ons op. Wij beoordelen welke vervolgstappen nodig zijn en kunnen het apparaat indien nodig technisch onderzoeken.
Open, wijzig of laat het apparaat niet door derden repareren zonder voorafgaande afstemming. Dit kan invloed hebben op de veiligheid en op de beoordeling van de garantie.
Eigen reparatieservice
Ook wanneer een defect niet onder garantie valt of wanneer de garantietermijn is verstreken, kunnen wij veel X-treme Smile® bleeklampen via onze eigen reparatieservice onderzoeken en repareren.
Na technisch onderzoek communiceren wij eerst duidelijk wat er aan de hand is en welke kosten wij verwachten voordat verdere betaalde reparatiewerkzaamheden worden uitgevoerd.
Walk-in / carry-in garantie
Transportkosten zijn niet inbegrepen
De garantie- en reparatieservice van X-treme Smile® werkt op basis van een walk-in / carry-in regeling. De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren en, indien van toepassing, weer ophalen van de bleeklamp.
Wanneer een apparaat per vervoerder wordt verzonden, komen alle verzend-, transport-, verpakkings- en eventuele verzekeringskosten voor rekening van de klant.
Dit geldt zowel voor:
- het opsturen van een bleeklamp naar X-treme Smile® voor onderzoek;
- het opsturen van een bleeklamp voor garantiebeoordeling;
- het opsturen van een bleeklamp voor een betaalde reparatie;
- het retoursturen van een onderzocht of gerepareerd apparaat;
- het verzenden van een vervangend onderdeel;
- het verzenden van een vervangende bleeklamp wanneer vervanging van het apparaat wordt toegepast.
Verzend- en transportkosten maken geen onderdeel uit van de commerciële garantie van X-treme Smile® en worden niet door X-treme Smile® vergoed, tenzij vooraf uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
X-treme Smile® is niet verplicht om voor garantie- of reparatiezendingen een kosteloos verzendlabel ter beschikking te stellen.
Wat valt onder garantie?
De garantie is bedoeld voor technische, elektronische, mechanische, materiaal- of fabricagegebreken die binnen de geldende garantietermijn ontstaan bij normaal, zorgvuldig en bedoeld gebruik van de bleeklamp.
- Technische of elektronische storingen die bij normaal gebruik ontstaan
- Defecten aan interne componenten die niet door een externe oorzaak zijn ontstaan
- Mechanische defecten aan onderdelen die bedoeld zijn om te bewegen of te verstellen, wanneer deze bij normaal gebruik ontstaan
- Materiaal- of fabricagefouten
- Andere defecten waarvan uit technisch onderzoek blijkt dat deze niet door gebruiksschade, verkeerd gebruik of een externe oorzaak zijn veroorzaakt
X-treme Smile® onderzoekt het apparaat en beoordeelt op basis van de aard en oorzaak van het defect of het probleem onder de toepasselijke garantie valt.
Wat valt niet onder garantie?
Schade of defecten die zijn veroorzaakt door verkeerd of onzorgvuldig gebruik, een externe oorzaak, onvoldoende onderhoud of handelingen aan het apparaat vallen niet onder de commerciële garantie. Hieronder vallen onder andere:
- Val-, stoot- en botsingsschade
- Breuk, verbuiging of vervorming doordat vaste of niet-verstelbare onderdelen zijn bewogen, verdraaid, gebogen of belast
- Schade doordat verstelbare armen, scharnieren, draaipunten of andere bewegende delen met overmatige kracht of voorbij hun normale bewegingsbereik zijn gebruikt
- Water-, vocht- of vloeistofschade, waaronder gemorste vloeistoffen, binnengedrongen reinigingsmiddel, condens, lekkage of hoge vochtbelasting
- Verkeerd aansluiten van het apparaat
- Gebruik van een verkeerde netspanning, voeding, adapter, stekker of andere elektrische aansluiting
- Schade door piekspanning, spanningsproblemen, kortsluiting, blikseminslag of andere externe elektrische oorzaken
- Gebruik van niet-geschikte of niet-goedgekeurde accessoires, onderdelen, voedingen of aansluitmaterialen
- Openen of demonteren van het apparaat zonder voorafgaande toestemming van X-treme Smile®
- Reparaties, wijzigingen, modificaties of technische werkzaamheden uitgevoerd door de klant of door niet-geautoriseerde derden
- Het verwijderen, omzeilen of wijzigen van beveiligingen of veiligheidsvoorzieningen
- Schade als gevolg van onjuiste montage of installatie
- Gebruik dat niet overeenkomt met de gebruiksaanwijzing, veiligheidsinstructies of het bedoelde gebruik van het apparaat
- Overbelasting of oververhitting door verkeerd gebruik, geblokkeerde ventilatie of onvoldoende vrije ruimte rondom ventilatieopeningen
- Schade door opslag of gebruik onder ongeschikte omstandigheden, waaronder extreme warmte, kou, vocht, direct zonlicht of sterk vervuilde omstandigheden
- Schade door onjuiste reiniging of desinfectie, waaronder agressieve reinigingsmiddelen, oplosmiddelen of het rechtstreeks inspuiten van vloeistoffen in elektrische of mechanische delen
- Schade door onvoldoende onderhoud of het niet opvolgen van onderhouds-, reinigings- of gebruiksvoorschriften
- Corrosie, vervuiling of aantasting door vloeistoffen, chemicaliën of verkeerde reiniging
- Transportschade die na levering ontstaat
- Transportschade door onvoldoende of ongeschikte verpakking
- Normale slijtage die bij regulier gebruik van het apparaat mag worden verwacht
- Cosmetische beschadigingen zoals krassen, verkleuringen of gebruikssporen die de technische werking niet beïnvloeden
- Schade door brand, overstroming of andere externe gebeurtenissen
- Ander oneigenlijk, onzorgvuldig of onbedoeld gebruik
Wanneer het serienummer, typeplaatje of andere noodzakelijke identificatie van het apparaat is verwijderd, gewijzigd of onleesbaar is gemaakt, kan dit de beoordeling van een garantieclaim onmogelijk maken.
Een genoemde uitsluiting betekent niet automatisch dat iedere storing of beschadiging van dat type buiten de garantie valt. Bij de beoordeling wordt gekeken naar de daadwerkelijke oorzaak van het defect.
Kosten van een betaalde reparatie
- Onderzoekskosten: €25
- Arbeid: €60 excl. btw per uur
- Benodigde onderdelen en materialen worden apart berekend
- Verzend- en transportkosten heen en terug zijn niet inbegrepen
De onderzoekskosten gelden bij een betaalde reparatie of wanneer uit onderzoek blijkt dat het defect niet onder de toepasselijke garantie valt.
Wordt het defect door X-treme Smile® als garantiegeval geaccepteerd, dan worden voor de garantiebeoordeling geen onderzoekskosten als betaalde reparatie in rekening gebracht. Eventuele verzend- en transportkosten blijven ook bij een geaccepteerd garantiegeval voor rekening van de klant.
Na het onderzoek informeren wij je vooraf duidelijk over de verwachte reparatiekosten. Daarbij geven wij, voor zover op dat moment vast te stellen, aan wat de arbeidskosten en benodigde onderdelen of materialen naar verwachting zullen kosten.
Wij voeren geen verdere betaalde reparatiewerkzaamheden uit voordat de verwachte kosten met je zijn gecommuniceerd en de reparatie is afgestemd.
Zo werkt de reparatie- en garantieprocedure
1
Meld de storing
Neem eerst contact op met X-treme Smile® en geef het type lamp, aankoopgegevens en een duidelijke omschrijving van het probleem door. Foto's of video's kunnen helpen bij de eerste beoordeling.
2
Eerste beoordeling
We bekijken de beschikbare informatie en laten weten of aanvullende gegevens nodig zijn en of het apparaat voor technisch onderzoek moet worden aangeleverd.
3
Aanleveren of opsturen
Je kunt het apparaat volgens de gegeven instructies bij X-treme Smile® aanleveren of opsturen. Bij verzending zijn de transport- en verzendkosten voor rekening van de klant.
4
Technisch onderzoek
Wij onderzoeken het apparaat en proberen de oorzaak van het defect vast te stellen. Daarbij beoordelen we of het probleem binnen de toepasselijke garantievoorwaarden valt.
5
Garantie of betaalde reparatie
Blijkt het om een geaccepteerd garantiegeval te gaan, dan wordt de garantieprocedure gevolgd. Valt het defect niet onder garantie of is de garantietermijn verstreken, dan kunnen we een betaalde reparatie voorstellen.
6
Kosten vooraf communiceren
Bij een betaalde reparatie ontvang je na het onderzoek duidelijkheid over de verwachte arbeids- en onderdelenkosten voordat verdere werkzaamheden worden uitgevoerd.
7
Reparatie of vervanging
Na afstemming voeren wij de afgesproken reparatie uit. Arbeid wordt berekend tegen €60 excl. btw per uur; onderdelen en materialen zijn niet inbegrepen. Wanneer binnen de garantie voor vervanging wordt gekozen, kunnen wij een vervangend onderdeel of apparaat toesturen.
8
Retour of vervangend apparaat
De kosten voor het terugsturen van een onderzocht of gerepareerd apparaat en de verzendkosten van een eventueel vervangend onderdeel of een vervangende bleeklamp zijn binnen onze walk-in / carry-in regeling voor rekening van de klant.
Belangrijk voor transport en verpakking
- Neem altijd eerst contact met ons op voordat je een bleeklamp opstuurt.
- Stuur apparatuur alleen op nadat je service- of retourinstructies hebt ontvangen.
- Verpak de bleeklamp zorgvuldig en gebruik een verpakking die geschikt is voor het gewicht, formaat en de kwetsbare onderdelen van het apparaat.
- Gebruik indien beschikbaar bij voorkeur de originele transportverpakking en beschermende materialen.
- Bescherm lampkoppen, armen, displays, voetstukken en uitstekende delen afzonderlijk tegen beweging en stoten.
- Stuur indien gevraagd het volledige apparaat, de voeding, bediening en relevante onderdelen mee voor een correcte diagnose.
- Het risico van transportschade tijdens verzending naar X-treme Smile® ligt bij de verzender.
- Schade door onvoldoende of ongeschikte verpakking valt niet onder garantie.
- Verzend-, transport-, verpakkings- en verzekeringskosten worden niet door X-treme Smile® vergoed.
- Dit geldt ook voor het retourtransport na reparatie en voor verzending van een vervangend onderdeel of vervangende bleeklamp.
Ondersteuning via X-treme Smile®
Heb je een technisch probleem met een X-treme Smile® bleeklamp? Neem dan altijd eerst contact met ons op. We helpen je bepalen welke informatie nodig is en of het apparaat moet worden onderzocht.
Wanneer het probleem onder de toepasselijke garantie valt, volgen we de garantieprocedure. Wanneer sprake is van gebruiksschade, een externe oorzaak of een defect buiten de garantietermijn, kunnen we waar mogelijk onze eigen betaalde reparatieservice aanbieden.
Onze garantie- en reparatieservice wordt uitgevoerd op walk-in / carry-in basis. Transport- en verzendkosten heen en terug, waaronder ook de verzending van een vervangend onderdeel of vervangende bleeklamp, zijn niet inbegrepen.
Eventuele rechten die op grond van toepasselijke dwingende wetgeving niet kunnen worden uitgesloten, blijven onverminderd van toepassing.