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Formation Blanchiment Dentaire à Joure + Kit de Démarrage Mini
Formation en présentiel au blanchiment dentaire à Joure avec lampe Mini compacte, 6 LED haute puissance, col de cygne flexible, intensité lumineuse réglable, kit professionnel complet, déjeuner, certificat et accompagnement personnalisé. Formation en néerlandais ou en anglais ; formation en ligne disponible entièrement en français.
1 399,00 €
HT
Promotion Coins
Gagnez jusqu’à 1399 Coins avec ce produit
›
Expédition assurée
Assistance personnalisée
Qualité professionnelle depuis 2010
Lampe professionnelle compacte pour une utilisation en institut et mobile
Formation en présentiel au blanchiment dentaire avec Kit de Démarrage Mini
Vous souhaitez apprendre à réaliser des traitements professionnels de blanchiment dentaire et recherchez une lampe compacte pouvant être positionnée avec beaucoup de flexibilité ? La Formation Blanchiment Dentaire à Joure + Kit de Démarrage Mini combine notre formation pratique professionnelle avec un kit complet et la lampe de blanchiment Mini.
La Mini est le modèle à col de cygne flexible de notre gamme professionnelle. La lampe dispose de 6 LED haute puissance, d'un col de cygne réglable, d'une intensité lumineuse réglable, d'un écran LCD avec minuteur et d'une base mobile robuste.
Grâce à sa conception compacte, la Mini peut facilement être déplacée et positionnée sous différents angles à côté du fauteuil de traitement. Ce modèle convient donc particulièrement aux petits instituts, studios à domicile et professionnels travaillant à la fois en déplacement et depuis un espace de traitement fixe.
La Mini n'est volontairement pas conçue comme une grande lampe fixe de salon telle que la Pro, l'Ultra ou la X-treme. Son principal avantage réside justement dans la combinaison de mobilité, flexibilité et fonctionnalités professionnelles.
La formation en présentiel à Joure est dispensée en néerlandais ou en anglais. Si vous souhaitez suivre la formation entièrement en français, notre formation en ligne au blanchiment dentaire est disponible en français.
X-treme Smile® combine plus de 65 ans d'expérience dentaire cumulée au sein de son équipe avec de nombreuses années d'expérience pratique dans le blanchiment dentaire professionnel. Pendant la formation, vous apprenez donc non seulement à utiliser la lampe Mini, mais également à évaluer les clients, à travailler de manière sûre et hygiénique et à réaliser un traitement professionnel complet.
Lors de votre commande, vous choisissez vous-même une date de formation disponible et le nombre de participants. Un maximum de 3 participants peut être réservé par commande. Nos formations sont volontairement organisées en petits groupes afin de garantir suffisamment de temps pour l'accompagnement personnalisé, les questions et la pratique.
La partie formation est exonérée de TVA. Le taux de TVA applicable est calculé sur les produits physiques et l'équipement professionnel inclus dans le Kit de Démarrage Mini. Cette répartition est automatiquement appliquée à votre commande.
Mini Modèle professionnel compact
Système LED 6 LED haute puissance
Positionnement Col de cygne flexible
Utilisation Institut et mobile
Pourquoi choisir le Kit de Démarrage Mini ?
- Formation pratique en présentiel au blanchiment dentaire à Joure
- Formation en présentiel dispensée en néerlandais ou en anglais
- Formation en ligne disponible entièrement en français
- Lampe Mini professionnelle et compacte
- 6 LED haute puissance
- Col de cygne flexible
- Intensité lumineuse réglable
- Écran LCD avec minuteur de traitement
- Base robuste en acier
- Construction mobile
- Facile à positionner à côté du fauteuil de traitement
- Adaptée à une utilisation en institut et en déplacement
- Pratique pour les petits espaces de traitement et les studios à domicile
- Kit professionnel complet inclus
- Choisissez vous-même une date de formation disponible
- Pour 1 à 3 participants par réservation
- Formation en petit groupe avec accompagnement personnalisé
- Plus de 65 ans d'expérience dentaire cumulée au sein de l'équipe
- Organisme de formation enregistré au CRKBO
- Partie formation exonérée de TVA
- Certificat X-treme Smile® après réussite de la formation
- Assistance dentaire pendant et après la formation
- 10 % de remise sur une sélection de produits professionnels après réussite
- Déjeuner inclus
- Café, thé et eau à volonté pendant toute la journée de formation
Lampe professionnelle de blanchiment Mini
La lampe de blanchiment Mini est un modèle professionnel compact sur pied destiné aux professionnels recherchant davantage de liberté de mouvement qu'avec une grande lampe fixe de salon.
La combinaison d'une base mobile et d'un long col de cygne flexible permet de déplacer facilement la lampe autour du fauteuil de traitement et de positionner précisément la tête lumineuse devant les dents.
6 LED haute puissance
La tête de lampe dispose de 6 LED haute puissance. L'intensité lumineuse peut être réglée en fonction du protocole de traitement utilisé.
La Mini offre une puissance lumineuse inférieure à celle des modèles plus grands comme la Pro et l'Ultra. Il s'agit d'un choix de conception volontaire : la Mini privilégie la compacité, la flexibilité et la mobilité.
Col de cygne flexible
Positionnement flexible
Le long col de cygne flexible peut être orienté dans différentes directions. Vous pouvez ainsi positionner précisément la tête de lampe devant les dents sans avoir besoin d'un grand bras articulé.
Travail dans un espace compact
La conception à col de cygne occupe relativement peu de place autour du fauteuil de traitement. La Mini est donc particulièrement pratique dans les petits espaces et les studios à domicile.
Adaptée à une utilisation en institut et mobile
Dans notre gamme, la Mini se situe entre les modèles DIG-IT très compacts et les grandes lampes professionnelles destinées à une installation fixe.
Le modèle est suffisamment stable pour une utilisation permanente dans un espace de traitement, tout en restant assez compact pour être déplacé plus facilement lorsque vous travaillez sur plusieurs sites.
La Mini est donc particulièrement intéressante pour les professionnels qui ne travaillent pas exclusivement depuis un seul fauteuil de traitement fixe.
Intensité lumineuse réglable
La Mini dispose d'une puissance lumineuse réglable. Cela permet d'adapter l'intensité au protocole de traitement utilisé.
Adapter les réglages au traitement
Tous les traitements et tous les clients ne doivent pas nécessairement commencer avec exactement le même réglage. Pendant la formation, vous apprenez comment intégrer les réglages lumineux dans le protocole complet de traitement.
Le positionnement reste essentiel
La quantité de lumière qui atteint réellement les dents ne dépend pas uniquement du réglage choisi. La distance, l'angle et la position de la tête de lampe jouent également un rôle important.
Écran LCD avec minuteur
Suivre la durée du traitement
L'écran permet de suivre la durée de chaque cycle de traitement. Cela favorise une méthode de travail cohérente et évite de devoir utiliser un minuteur séparé pendant la séance.
Utilisation simple
Les commandes de la Mini sont volontairement simples et claires. Ce modèle convient ainsi aussi bien aux professionnels débutants qu'à une utilisation quotidienne en institut.
Base mobile robuste
La Mini repose sur une base robuste en acier équipée de roulettes. La lampe reste ainsi stable pendant le traitement tout en pouvant être déplacée facilement dans l'espace de travail.
Cette base autonome constitue une différence importante par rapport à une lampe de table ou à un modèle Clip-On : vous n'avez pas besoin d'un bord de table, d'un fauteuil ou d'un autre point de fixation pour pouvoir utiliser la lampe.
Mini, DIG-IT ou Pro ?
Les différents modèles compacts de notre gamme ont chacun leur propre type d'utilisation.
DIG-IT / Clip-On DIG-IT
Les modèles DIG-IT sont nos solutions les plus compactes et sont particulièrement intéressants lorsque le format, le transport et un espace de travail réduit sont les principaux critères.
Mini
La Mini combine une base mobile autonome avec un col de cygne flexible. Elle convient donc particulièrement aux professionnels travaillant à la fois depuis un institut et en déplacement.
Pro
La Pro est un modèle professionnel plus robuste destiné à une utilisation fixe en institut et offre une puissance lumineuse supérieure. Dans notre gamme, la Pro fournit environ 25 % de puissance lumineuse supplémentaire par rapport à la Mini.
Quel modèle vous convient ?
Si vous travaillez dans un espace plus petit, déplacez régulièrement votre équipement ou combinez travail en institut et prestations mobiles, la Mini offre un bon équilibre entre une lampe professionnelle sur pied et une grande flexibilité.
Une solution professionnelle accessible pour démarrer
La Mini convient particulièrement aux professionnels débutants souhaitant commencer avec une véritable lampe professionnelle sur pied sans avoir immédiatement besoin d'un grand modèle fixe.
Sa conception compacte ne signifie pas qu'il s'agit d'une simple lampe de table : vous disposez d'une base mobile indépendante, d'une tête LED professionnelle, d'un minuteur et d'une intensité lumineuse réglable.
Que vais-je apprendre pendant la formation au blanchiment dentaire ?
La formation associe théorie et pratique. Vous apprenez non seulement à réaliser un traitement professionnel de blanchiment dentaire, mais également à déterminer si le traitement est approprié, à choisir les bons produits et à adapter le protocole à chaque client.
- Législation et réglementation concernant le blanchiment dentaire cosmétique
- Entretien préalable, anamnèse et gestion des attentes
- Connaissances de base sur les dents, les tissus dentaires et les structures buccales
- Reconnaître et évaluer différents types de décolorations dentaires
- Fonctionnement et composition des produits professionnels de blanchiment
- Connaissance des produits et des matériaux
- Reconnaître les principales situations dentaires nécessitant une attention particulière
- Contre-indications et situations dans lesquelles le traitement ne doit pas être réalisé
- Travailler de manière sûre et hygiénique
- Installer et positionner correctement la lampe Mini
- Travailler avec une intensité lumineuse réglable
- Utiliser correctement le minuteur
- Réaliser un traitement complet de blanchiment étape par étape
- Évaluer les résultats et adapter les choix de traitement
- Gérer la sensibilité et les autres points d'attention
- Conseils après traitement et entretien
- Communication professionnelle avec le client
Formation pratique avec la lampe Mini
Pendant la journée de formation, vous mettez immédiatement la théorie en pratique. Vous travaillez avec des produits professionnels, du matériel de traitement et la lampe Mini et apprenez à réaliser un traitement complet de manière sûre et professionnelle.
1
Entretien et évaluation
Vous apprenez à réaliser un entretien professionnel, à identifier les principaux points d'attention et à déterminer et enregistrer la teinte initiale.
2
Préparation
Vous préparez l'espace de travail, le matériel et le client de manière sûre et hygiénique.
3
Positionnement de la Mini
Vous apprenez à placer correctement la base mobile à côté du fauteuil et à positionner le col de cygne de manière à aligner correctement la tête de lampe avec les dents.
4
Réglage de la lumière et du temps
Vous apprenez à sélectionner l'intensité lumineuse et la durée de traitement adaptées au protocole utilisé.
5
Réalisation du traitement
Vous réalisez sous supervision les différentes étapes d'un traitement professionnel de blanchiment dentaire.
6
Résultat et conseils après traitement
Vous évaluez le résultat et apprenez à conseiller le client de manière professionnelle concernant l'après-traitement, la sensibilité et l'entretien.
Contenu du Kit de Démarrage Mini
Cette formation comprend un kit professionnel complet. Après la formation, vous disposez ainsi des principaux équipements et produits nécessaires pour commencer à proposer des traitements professionnels de blanchiment dentaire.
- Lampe professionnelle de blanchiment Mini
- Teintier professionnel
- Boîte de rangement haut de gamme pour le teintier
- 20 kits de traitement professionnels individuels, permettant jusqu'à 5 cycles de traitement par kit
- Lunettes de protection
- 25 formulaires d'anamnèse
- 25 formulaires de conseils après traitement
- 2 affiches A3
- 50 brochures clients avec espace pour vos propres coordonnées professionnelles
- Matériel théorique et pédagogique
- Certificat X-treme Smile® après réussite de la formation
- Assistance dentaire
Caractéristiques de la lampe Mini
- Modèle professionnel compact sur pied
- 6 LED haute puissance
- Intensité lumineuse réglable
- Col de cygne flexible
- Tête de lampe orientable vers le haut, vers le bas et en rotation
- Écran LCD
- Minuteur de traitement intégré
- Base robuste en acier
- Construction mobile
- Adaptée à une utilisation en institut
- Adaptée aux professionnels qui déplacent régulièrement leur équipement
Date de formation et nombre de participants
- Choisissez une date de formation disponible
- Sélectionnez le nombre de participants
- Maximum 3 participants par réservation
- Le premier participant est inclus dans le prix de base
- Le supplément pour les participants supplémentaires est ajouté automatiquement
- Les places disponibles sont gérées par date de formation
Déjeuner et boissons
Pendant la journée de formation, nous veillons à ce que vous puissiez vous concentrer entièrement sur votre apprentissage. Le déjeuner est organisé par X-treme Smile®.
Café, thé et eau sont disponibles à volonté pendant toute la journée de formation.
À qui s'adresse le Kit de Démarrage Mini ?
- Professionnels de la beauté débutants
- Esthéticiennes et esthéticiens
- Coiffeurs et propriétaires de salons souhaitant proposer le blanchiment dentaire
- Petits et moyens instituts
- Studios à domicile
- Professionnels mobiles
- Professionnels travaillant sur plusieurs sites
- Instituts disposant de peu d'espace
- Professionnels appréciant la flexibilité d'un col de cygne
- Entrepreneurs recherchant un modèle compact sur pied
Pourquoi choisir la Mini ?
Travailler avec flexibilité
La combinaison d'une base mobile et d'un col de cygne flexible permet de positionner et déplacer facilement la Mini. Une même lampe peut ainsi être utilisée dans différentes configurations de traitement.
Compacte sans fixation sur une table
Contrairement à un modèle Clip-On, la Mini dispose de sa propre base stable. Vous bénéficiez ainsi d'une conception compacte tout en conservant le confort d'une véritable lampe professionnelle autonome.
Accompagnement par X-treme Smile®
Après la formation, vous pouvez continuer à contacter X-treme Smile® pour vos questions concernant les produits, les équipements, les protocoles de traitement et les situations pratiques rencontrées dans votre activité.
Grâce à notre combinaison de connaissances dentaires et de nombreuses années d'expérience dans le blanchiment dentaire professionnel, vous bénéficiez non seulement d'une formation et d'un équipement, mais également d'un interlocuteur professionnel pour vous accompagner après votre formation.
Formation exonérée de TVA
X-treme Smile® est enregistré comme organisme de formation auprès du Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO). La partie formation de cette prestation est donc exonérée de TVA.
Les produits physiques et l'équipement professionnel inclus dans le Kit de Démarrage Mini sont soumis au taux de TVA applicable. Les frais de formation et les éléments taxables du kit sont traités séparément.
Après la formation
- Vous disposez des bases théoriques et pratiques pour réaliser des traitements professionnels de blanchiment dentaire
- Vous savez comment évaluer les clients avant le traitement et quand ne pas traiter
- Vous savez positionner correctement la lampe Mini
- Vous savez utiliser efficacement le col de cygne flexible
- Vous savez ajuster l'intensité lumineuse dans le cadre du protocole de traitement
- Vous savez utiliser correctement le minuteur
- Vous savez évaluer les résultats et adapter le traitement lorsque cela est nécessaire
- Vous disposez d'un kit professionnel complet
- Vous recevez votre certificat X-treme Smile® après réussite de la formation
- Vous pouvez continuer à bénéficier de notre assistance pour vos questions concernant les produits et les traitements
- Vous bénéficiez de 10 % de remise sur une sélection de produits professionnels
Vous préférez suivre la formation entièrement en français ?
La formation en présentiel à Joure est dispensée en néerlandais ou en anglais. Si vous souhaitez suivre toute la formation à votre rythme et entièrement en français, notre formation en ligne au blanchiment dentaire est disponible en français.
Réservez votre date de formation
Choisissez ci-dessus une date de formation disponible et indiquez le nombre de participants. La date choisie et le nombre de participants seront automatiquement associés à votre commande.
- Marque
- X-treme Smile®
- Référence
- 2020274
- En stock
- 3 Produits
- Format de formation
- Formation en présentiel
- Inclus
- Déjeuner pour vous et votre modèle (lors de la formation en direct)
Certificat de compétence professionnelle
Manuel
Café et thé à volonté (lors de la formation en direct)
Produits pour le cours pratique
Si vous ne réussissez pas du premier coup, vous pouvez participer à nouveau gratuitement. - Ergonomie
- Ja. Omhoog, omlaag, draaibare kop
- Nombre de LED
- 6 Heavy Duty power LED's
- Type de produit
- Kit de démarrage
Formation blanchiment dentaire - Certificat
- Après réussite de la formation
- Convient pour
- Débutants et professionnels
- Nombre maximum de participants
- 3
- Lieu
- Joure, Frise, Pays-Bas
- Langues disponibles
- Néerlandais et anglais
- Théorie
- Inclus
- Formation pratique
- Inclus
- Évaluation pratique
- Inclus
- Formation incluse
- Oui
- Lampe de blanchiment incluse
- Oui
Garantie & service de réparation pour les lampes de blanchiment X-treme Smile®
Pour les lampes de blanchiment X-treme Smile®, la durée de garantie indiquée sur la page du produit concerné et/ou dans les documents d'achat s'applique. En complément de la gestion de la garantie, X-treme Smile® dispose de son propre service de réparation pour ses lampes de blanchiment.
Les prestations de garantie et de réparation X-treme Smile® fonctionnent selon un système walk-in / carry-in. Cela signifie que l'appareil doit être remis à X-treme Smile® pour l'évaluation, la prise en charge sous garantie ou la réparation. Si l'appareil est expédié, les frais d'expédition et de transport sont à la charge du client.
Garantie
En cas de problème susceptible de relever de la garantie, contacte-nous d'abord. Nous déterminons les étapes nécessaires et pouvons, si besoin, procéder à une inspection technique de l'appareil.
N'ouvre pas, ne modifie pas et ne fais pas réparer l'appareil par un tiers sans accord préalable. Cela peut affecter la sécurité et l'évaluation de la garantie.
Notre propre service de réparation
Même lorsqu'un défaut n'est pas couvert par la garantie ou lorsque la période de garantie est expirée, nous pouvons examiner et réparer de nombreuses lampes de blanchiment X-treme Smile® via notre propre service de réparation.
Après l'inspection technique, nous expliquons d'abord clairement le problème et les coûts prévus avant d'effectuer toute autre réparation payante.
Garantie walk-in / carry-in
Les frais de transport ne sont pas inclus
Le service de garantie et de réparation X-treme Smile® fonctionne selon un système walk-in / carry-in. Le client est responsable de la remise et, le cas échéant, de la récupération de la lampe de blanchiment.
Lorsqu'un appareil est expédié par un transporteur, tous les frais d'expédition, de transport, d'emballage et, le cas échéant, d'assurance sont à la charge du client.
Cela s'applique :
- à l'envoi d'une lampe de blanchiment à X-treme Smile® pour inspection ;
- à l'envoi d'une lampe pour évaluation au titre de la garantie ;
- à l'envoi d'une lampe pour une réparation payante ;
- au retour d'un appareil examiné ou réparé ;
- à l'expédition d'une pièce de remplacement ;
- à l'expédition d'une lampe de blanchiment de remplacement lorsque le remplacement de l'appareil est retenu.
Les frais d'expédition et de transport ne font pas partie de la garantie commerciale X-treme Smile® et ne sont pas remboursés par X-treme Smile®, sauf accord écrit exprès préalable.
X-treme Smile® n'est pas tenu de fournir une étiquette d'expédition gratuite pour les envois au titre de la garantie ou d'une réparation.
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?
La garantie couvre les défauts techniques, électroniques, mécaniques, de matériau ou de fabrication qui apparaissent pendant la période de garantie applicable dans le cadre d'une utilisation normale, soigneuse et conforme à la destination de la lampe de blanchiment.
- Les pannes techniques ou électroniques apparaissant lors d'une utilisation normale
- Les défauts de composants internes qui ne résultent pas d'une cause externe
- Les défauts mécaniques de pièces conçues pour être déplacées ou réglées, lorsqu'ils apparaissent lors d'une utilisation normale
- Les défauts de matériau ou de fabrication
- Les autres défauts dont l'inspection technique montre qu'ils ne sont pas dus à des dommages liés à l'utilisation, à une mauvaise utilisation ou à une cause externe
X-treme Smile® examine l'appareil et détermine, sur la base de la nature et de la cause du défaut, si le problème relève des conditions de garantie applicables.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?
Les dommages ou défauts résultant d'une utilisation incorrecte ou négligente, d'une cause externe, d'un entretien insuffisant ou d'interventions effectuées sur l'appareil ne sont pas couverts par la garantie commerciale. Cela comprend notamment :
- Les dommages dus aux chutes, chocs ou collisions
- Les cassures, déformations ou torsions causées par le déplacement, la rotation, la flexion ou la mise sous contrainte de parties fixes ou non réglables
- Les dommages causés lorsque les bras réglables, charnières, pivots ou autres éléments mobiles sont utilisés avec une force excessive ou au-delà de leur plage de mouvement normale
- Les dommages causés par l'eau, l'humidité ou d'autres liquides, notamment les liquides renversés, les produits de nettoyage ayant pénétré dans l'appareil, la condensation, les fuites ou une forte exposition à l'humidité
- Le branchement incorrect de l'appareil
- L'utilisation d'une tension secteur, d'une alimentation, d'un adaptateur, d'une prise ou d'un raccordement électrique incorrect
- Les dommages causés par une surtension, des problèmes d'alimentation, un court-circuit, la foudre ou d'autres causes électriques externes
- L'utilisation d'accessoires, pièces, alimentations ou raccordements inadaptés ou non approuvés
- L'ouverture ou le démontage de l'appareil sans autorisation préalable de X-treme Smile®
- Les réparations, modifications ou interventions techniques effectuées par le client ou des tiers non autorisés
- Le retrait, le contournement ou la modification de dispositifs de sécurité ou de protection
- Les dommages résultant d'un montage ou d'une installation incorrects
- Une utilisation non conforme au manuel, aux consignes de sécurité ou à l'utilisation prévue de l'appareil
- La surcharge ou la surchauffe causée par une mauvaise utilisation, une ventilation obstruée ou un espace insuffisant autour des ouvertures de ventilation
- Les dommages dus au stockage ou à l'utilisation dans des conditions inadaptées, notamment une chaleur ou un froid extrêmes, l'humidité, l'exposition directe au soleil ou un environnement fortement contaminé
- Les dommages dus à un nettoyage ou une désinfection incorrects, notamment l'utilisation de produits agressifs, de solvants ou la pulvérisation directe de liquides dans des éléments électriques ou mécaniques
- Les dommages dus à un entretien insuffisant ou au non-respect des instructions d'entretien, de nettoyage ou d'utilisation
- La corrosion, l'encrassement ou la détérioration causés par des liquides, des produits chimiques ou un nettoyage incorrect
- Les dommages de transport survenant après la livraison
- Les dommages de transport dus à un emballage insuffisant ou inadapté
- L'usure normale pouvant raisonnablement être attendue lors d'une utilisation régulière
- Les dommages esthétiques tels que rayures, décolorations ou traces d'utilisation qui n'affectent pas le fonctionnement technique
- Les dommages causés par un incendie, une inondation ou d'autres événements externes
- Les dommages résultant de toute autre utilisation incorrecte, négligente ou non prévue
Si le numéro de série, la plaque signalétique ou tout autre élément nécessaire à l'identification de l'appareil a été retiré, modifié ou rendu illisible, l'évaluation d'une demande de garantie peut devenir impossible.
Une exclusion mentionnée ne signifie pas automatiquement que toute panne ou détérioration de ce type est exclue de la garantie. L'évaluation porte sur la cause réelle du défaut.
Coût d'une réparation payante
- Frais de diagnostic : 25 €
- Main-d'œuvre : 60 € HT par heure
- Les pièces et matériaux nécessaires sont facturés séparément
- Les frais d'expédition et de transport aller et retour ne sont pas inclus
Les frais de diagnostic s'appliquent à une réparation payante ou lorsqu'il ressort de l'inspection que le défaut n'est pas couvert par la garantie applicable.
Si X-treme Smile® accepte le défaut comme relevant de la garantie, aucun frais de diagnostic correspondant à une réparation payante n'est facturé pour l'évaluation de la garantie. Les éventuels frais d'expédition et de transport restent à la charge du client, y compris lorsqu'un cas de garantie est accepté.
Après l'inspection technique, nous t'informons clairement à l'avance du coût prévu de la réparation. Dans la mesure où cela peut être déterminé à ce stade, nous indiquons les coûts de main-d'œuvre prévus ainsi que le coût des pièces ou matériaux nécessaires.
Nous n'effectuons aucune autre réparation payante tant que les coûts prévus ne t'ont pas été communiqués et que la réparation n'a pas été convenue.
Déroulement de la procédure de réparation et de garantie
1
Signale le problème
Contacte d'abord X-treme Smile® et indique le modèle de la lampe, les informations d'achat et une description claire du problème. Des photos ou vidéos peuvent faciliter la première évaluation.
2
Première évaluation
Nous examinons les informations disponibles et t'indiquons si des informations complémentaires sont nécessaires et si l'appareil doit être remis pour une inspection technique.
3
Déposer ou expédier l'appareil
Tu peux déposer ou expédier l'appareil à X-treme Smile® conformément aux instructions reçues. En cas d'expédition, les frais de transport et d'envoi sont à la charge du client.
4
Inspection technique
Nous examinons l'appareil et tentons de déterminer la cause du défaut. Nous évaluons également si le problème relève des conditions de garantie applicables.
5
Garantie ou réparation payante
S'il s'agit d'un cas de garantie accepté, la procédure de garantie est appliquée. Si le défaut n'est pas couvert par la garantie ou si la période de garantie est expirée, nous pouvons proposer une réparation payante.
6
Communication préalable des coûts
Pour une réparation payante, tu reçois après l'inspection des informations sur les coûts prévus de main-d'œuvre et de pièces avant que d'autres travaux ne soient effectués.
7
Réparation ou remplacement
Après accord, nous effectuons la réparation convenue. La main-d'œuvre est facturée à 60 € HT par heure ; les pièces et matériaux ne sont pas inclus. Si un remplacement est retenu dans le cadre de la garantie, nous pouvons expédier une pièce ou un appareil de remplacement.
8
Retour ou appareil de remplacement
Dans le cadre de notre système walk-in / carry-in, les frais de retour d'un appareil examiné ou réparé ainsi que les frais d'expédition d'une éventuelle pièce ou lampe de blanchiment de remplacement sont à la charge du client.
Informations importantes concernant le transport et l'emballage
- Contacte-nous toujours avant d'envoyer une lampe de blanchiment.
- N'envoie l'appareil qu'après avoir reçu des instructions de service ou de retour.
- Emballe soigneusement la lampe et utilise un emballage adapté au poids, aux dimensions et aux éléments fragiles de l'appareil.
- Lorsque cela est possible, utilise de préférence l'emballage de transport d'origine et les matériaux de protection correspondants.
- Protège séparément les têtes de lampe, bras, écrans, pieds et parties saillantes contre les mouvements et les chocs.
- Si demandé, envoie l'appareil complet, l'alimentation, les commandes et les pièces concernées afin de permettre un diagnostic correct.
- Le risque de dommages pendant le transport vers X-treme Smile® est supporté par l'expéditeur.
- Les dommages causés par un emballage insuffisant ou inadapté ne sont pas couverts par la garantie.
- Les frais d'expédition, de transport, d'emballage et d'assurance ne sont pas remboursés par X-treme Smile®.
- Cela s'applique également au transport retour après réparation et à l'expédition d'une pièce ou d'une lampe de blanchiment de remplacement.
Assistance via X-treme Smile®
Tu rencontres un problème technique avec une lampe de blanchiment X-treme Smile® ? Contacte-nous toujours en premier. Nous t'aidons à déterminer quelles informations sont nécessaires et si l'appareil doit être inspecté.
Si le problème relève de la garantie applicable, nous suivons la procédure de garantie. S'il s'agit d'un dommage lié à l'utilisation, d'une cause externe ou d'un défaut en dehors de la période de garantie, nous pouvons, lorsque cela est possible, proposer notre propre service de réparation payant.
Notre service de garantie et de réparation fonctionne sur la base du système walk-in / carry-in. Les frais de transport et d'expédition aller et retour, y compris l'expédition d'une pièce ou d'une lampe de blanchiment de remplacement, ne sont pas inclus.
Les droits qui ne peuvent être exclus en vertu de la législation impérative applicable restent pleinement applicables.