Kann ich meine Bestellung stornieren?

Möchtest du deine Bestellung stornieren? Kontaktiere uns dann so schnell wie möglich per E-Mail oder WhatsApp. Da wir Bestellungen häufig sehr schnell bearbeiten, ist eine Stornierung nicht immer möglich.

Wurde deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet, prüfen wir, ob sie noch storniert werden kann. Sobald die Bestellung bereits bearbeitet, verpackt oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann sie nicht ohne Weiteres storniert werden. Gegebenenfalls gelten dann unsere Rückgabebedingungen.

X-treme Smile beliefert gewerbliche und professionelle Kunden und Bestellungen unterliegen unseren Allgemeinen B2B-Geschäftsbedingungen. Bei einer von uns akzeptierten Stornierung können 15 % Verwaltungs- und Wiedereinlagerungskosten auf die betreffenden Waren berechnet werden, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.

Wurde die Bestellung bereits versendet, verweigere bitte nicht die Annahme und sende das Paket nicht eigenständig zurück. Kontaktiere uns zuerst.