Erhalte ich nach der Schulung Unterstützung?

Ja. Bei X-treme Smile ist eine gute Unterstützung nach der Schulung für uns ein wichtiger Bestandteil einer professionellen Ausbildung. Deshalb können sich unsere Teilnehmer auch nach Abschluss ihrer Schulung mit fachlichen Fragen an uns wenden, die später in der Praxis entstehen.

Unsere Unterstützung endet also nicht mit dem Erhalt des Zertifikats. Gerade wenn du selbstständig arbeitest, ergeben sich oft neue Situationen und Fragen. Dann ist es hilfreich, sich mit jemandem austauschen zu können, der das Fachgebiet und die Praxis kennt.

Unterstützung durch erfahrene Fachleute

Bei X-treme Smile kommen unterschiedliche zahnmedizinische Hintergründe und viele Jahre Praxiserfahrung zusammen, unter anderem in den Bereichen:

• zahnmedizinische Assistenz;
• Dentalhygiene;
• Zahntechnik;
• professionelles Zahnbleaching;
• Tooth Gems und Bonding-Techniken;
• kosmetische Behandlungen und Produktkenntnisse.

Dadurch können wir Fragen aus unterschiedlichen fachlichen Perspektiven betrachten.

Unsere Teilnehmer erhalten also nicht einfach Antworten, die irgendwo bei Google, Wikipedia oder in sozialen Medien gefunden wurden. Sie können auf fundiertes Fachwissen und langjährige Praxiserfahrung zurückgreifen.

Das ist uns wichtig, denn in der Praxis entstehen immer wieder Situationen, die nicht wortwörtlich in einer Schulung oder Anleitung beschrieben werden können.

Auch nach deiner Schulung kannst du dich an uns wenden

Wenn du eine Schulung bei X-treme Smile absolviert hast, kannst du dich auch später mit fachlichen Fragen aus deiner täglichen Arbeit an uns wenden.

Je nach Schulung kann es zum Beispiel um folgende Themen gehen:

• Behandlungsprotokolle und die richtige Reihenfolge;
• Produkte und Materialien;
• Dosierung, Einwirk- oder Aushärtungszeiten;
• Geräte und deren korrekte Anwendung;
• Haftung und Platzierung von Tooth Gems;
• Bleaching-Gele und Bleaching-Lampen;
• kosmetische Zahnpolitur und die verwendeten Materialien;
• Hygiene und Vorbereitung;
• Auswahl geeigneter Kunden;
• Nachsorge;
• Situationen, in denen du unsicher bist, ob eine Behandlung sinnvoll ist.

Wir versuchen immer, dich möglichst praxisnah zu unterstützen und gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung zu suchen.

Auch bei anderen Anbietern geschulte Fachkräfte sind willkommen

Wir erhalten regelmäßig Fragen von Fachkräften, die ihre Schulung bei einem anderen Anbieter absolviert haben. Natürlich bist du auch dann als Kunde bei X-treme Smile herzlich willkommen.

Jeder trifft bei der Wahl einer Schulung seine eigene Entscheidung. Preis, Standort, Vertrauen, Kursformat, Verfügbarkeit oder das damalige Angebot können dabei eine Rolle spielen.

Manchmal merkt man erst später, wenn man tatsächlich mit Kunden arbeitet, dass man zu bestimmten Themen mehr wissen möchte oder einzelne Praxissituationen in der ursprünglichen Schulung nur kurz behandelt wurden.

Wenn du Produkte oder Geräte bei X-treme Smile gekauft hast, helfen wir dir selbstverständlich gerne bei normalen Fragen dazu – unabhängig davon, wo du deine Schulung absolviert hast.

Produktservice und fachliche Begleitung sind nicht dasselbe

Es gibt einen Unterschied zwischen Produktservice und einer umfangreichen persönlichen fachlichen Begleitung.

Fragen wie:

„Wie soll ich dieses Produkt aufbewahren?“
„Wie benutze ich diese Lampe?“
„Welche Aushärtungszeit gilt für dieses Produkt?“

gehören zu unserem normalen Produktservice.

Wenn jemand jedoch fragt:

„Könnt ihr meine komplette Behandlung mit mir durchgehen und mir Schritt für Schritt erklären, was ich bei diesem Kunden tun soll?“

geht es nicht mehr nur um ein Produkt. In diesem Fall handelt es sich um fachliche Begleitung und damit um einen Bestandteil von Schulung und Nachbetreuung.

Eine intensive persönliche Begleitung erfordert Zeit und fachliche Expertise. Diese Unterstützung ist Bestandteil der Ausbildung, in die unsere eigenen Teilnehmer investiert haben.

Deshalb können wir fehlende Ausbildungsinhalte aus Schulungen anderer Anbieter nicht unbegrenzt und kostenlos ergänzen. Wir unterscheiden hier fair zwischen Service rund um unsere Produkte und persönlicher fachlicher Begleitung.

Nachbetreuung gehört zu unseren Schulungen

Für unsere eigenen Teilnehmer ist diese Unterstützung ein wichtiger Bestandteil der Schulung.

Bei X-treme Smile erhältst du nicht nur Zugang zu einer Schulung und ein Zertifikat. Du profitierst auch von dem Wissen und der Praxiserfahrung, die hinter unseren Schulungen stehen.

Viele wichtige Fragen entstehen nämlich erst, wenn du:

selbstständig arbeitest → unterschiedliche Kunden behandelst → verschiedene Situationen erlebst → mit den Produkten arbeitest → immer mehr Praxiserfahrung sammelst

Genau dann ist es angenehm zu wissen, dass du auf ein erfahrenes Team zurückgreifen kannst.

Warum ist uns das so wichtig?

Während einer Schulung kannst du viel lernen, doch echte Praxiserfahrung entwickelt sich erst durch die tägliche Arbeit.

Eine gute Schulung sollte dir deshalb nicht nur vermitteln, was du tun musst, sondern auch warum du etwas tust, wie du professionelle Entscheidungen triffst und wann es besser ist, eine Behandlung nicht durchzuführen.

Unsere unterschiedlichen fachlichen Hintergründe und unsere langjährige Praxiserfahrung ermöglichen es uns, unsere Teilnehmer umfassend und praxisnah zu unterstützen.

So musst du nicht bei jeder Frage selbst Informationen über Google, Foren oder soziale Medien zusammensuchen und anschließend hoffen, dass sie zuverlässig sind.

Fehlt dir nach einer anderen Schulung noch Wissen?

Das kann natürlich vorkommen. Manche Fragen entstehen erst, wenn man tatsächlich in der Praxis arbeitet.

Wenn du regelmäßig unsicher bist, zum Beispiel bei Behandlungsprotokollen, Produktanwendung, Technik, Kundenauswahl oder bestimmten Praxissituationen, ist es oft sinnvoller, dein Wissen gezielt zu vertiefen, anstatt immer wieder einzelne Antworten im Internet zu suchen.

Du kannst dann die passende X-treme Smile Schulung oder eine ergänzende Weiterbildung absolvieren. So lernst du unsere vollständige Arbeitsweise kennen und kannst anschließend auch die fachliche Nachbetreuung nutzen, die wir unseren eigenen Teilnehmern anbieten.

Manchmal hilft uns ein Foto oder Video weiter

Bei Fragen unserer Teilnehmer kann es hilfreich sein, ein deutliches Foto oder ein kurzes Video mitzuschicken.

Gib dabei möglichst an:

• welche Behandlung du durchführst;
• welche Produkte und Materialien du verwendest;
• welche Geräte du benutzt;
• was du bisher gemacht hast;
• bei welchem Schritt ein Problem auftritt;
• worüber du genau unsicher bist.

Je vollständiger die Informationen sind, desto gezielter können wir dich unterstützen.

Ein Foto oder Video ersetzt selbstverständlich keine zahnärztliche Untersuchung oder Diagnose. Wenn eine Situation außerhalb des kosmetischen Behandlungsbereichs liegt oder zahnmedizinisch beurteilt werden sollte, empfehlen wir, die Behandlung zunächst nicht fortzusetzen und den Kunden an einen Zahnarzt zu verweisen.

Hilfe bei Produkten und Geräten

Unser Produktservice steht selbstverständlich allen Kunden zur Verfügung.

Du kannst uns zum Beispiel bei Fragen zu folgenden Themen kontaktieren:

• Bleaching-Produkte;
• Tooth-Gem-Bonding-Produkte;
• Materialien für die kosmetische Zahnpolitur;
• Bleaching-Lampen und Polymerisationslampen;
• Behandlungssets und Verbrauchsmaterialien;
• Lagerung und Haltbarkeit;
• Anwendung und Pflege von Geräten;
• Nachbestellungen;
• Produktspezifikationen.

Wir versuchen immer, dich möglichst praxisnah zu beraten und gemeinsam zu schauen, was du tatsächlich benötigst.

Kurz zusammengefasst

Ja. X-treme Smile unterstützt seine Teilnehmer auch nach Abschluss der Schulung.

Du kannst dich weiterhin mit praktischen und fachlichen Fragen an uns wenden und auf das Wissen und die Erfahrung unseres Teams zurückgreifen.

Wenn du deine Schulung bei einem anderen Anbieter absolviert hast, bist du selbstverständlich ebenfalls als Kunde willkommen. Bei normalen Fragen zu unseren Produkten und Geräten helfen wir dir gerne weiter. Eine umfangreiche persönliche Begleitung oder das Ergänzen fehlender Ausbildungsinhalte gehört jedoch zu unseren eigenen Schulungen und unserer Nachbetreuung.

Bei X-treme Smile lernst du also nicht nur, wie du eine Behandlung durchführst – du weißt auch, dass dir nach der Schulung ein erfahrenes Team zur Seite steht.