Zurück zu den FAQs

Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?

Die Lieferzeit deiner Bestellung hängt vom Zielland und von der Geschwindigkeit des Versanddienstleisters ab. Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag vor 15:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, bearbeiten wir in den meisten Fällen noch am selben Tag.

Innerhalb der Niederlande werden Pakete häufig innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zugestellt. Bei Lieferungen in andere Länder kann die Zustellung länger dauern. Lokale Paketdienste, Feiertage, Wetterbedingungen und Zollabfertigungen können die tatsächliche Lieferzeit beeinflussen.

Sobald deine Bestellung für den Versand bearbeitet wurde, erhältst du eine separate E-Mail mit den Trackinginformationen. Deine Sendungsnummer findest du außerdem in deinem X-treme Smile Onlinekonto. Prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner, falls du die E-Mail nicht siehst.

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass ein bestellter Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist. In diesem Fall kontaktieren wir dich so schnell wie möglich per Telefon, WhatsApp oder E-Mail, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Nachdem das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir keinen Einfluss mehr auf die Geschwindigkeit der Zustellung. Hohe Auslastung und andere externe Umstände können Verzögerungen verursachen. Rechtzeitiges Bestellen und eine gute Lagerplanung sind daher wichtig, insbesondere wenn Produkte für bereits geplante Behandlungen oder Kundentermine benötigt werden.

Hilft Ihnen diese Antwort weiter?
Ja
Nein
Das tut uns leid
Wie können wir die Antwort verbessern?
Absenden
Vielen Dank
Ihr Feedback hilft uns, diese Antwort für alle zu verbessern.